آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی

آی اپس | iApps
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی


ویژگی‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز:

  • آشنایی با اپلیکیشن‌های موبایل و مسلط به کارکردن با گوشی‌های مبتنی بر سیستم‌عامل iOS (آیفون، آیپد)
  • مسلط به کار با کامپیوتر و تایپ
  • متعهد و مسئولیت پذیر
  • قدرت پیگیری بالا تا حصول نتیجه
  • صبوری در برابر مشتریان
  • روحیه بالا و پر انرژی
  • دقیق و با سرعت عمل بالا و علاقمند به یادگیری
  • توانمند در پاسخگویی به تلفن و ارتباط با مشتریان
  • روابط عمومی خوب، فن بیان قوی
  • انعطاف پذیری و کار تیمی (روحیه مشارکتی)
  • آشنایی با زبان انگلیسی
  • توانایی کار با ابزارهای آنلاین گوگل (گوگل شیت، گوگل داک، گوگل درایو و ...)
  • توانایی کار با مجموعه نرم افزارهای آفیس
  • توانایی مدیریت زمان و برنامه ریزی مناسب در انجام امور
  • سابقه کار مرتبط

شرح وظایف:

  • پاسخگویی به ایمیل، چت آنلاین، پیام کاربران در شبکه‌های اجتماعی و تماس‌های تلفنی
  • شیفت کاری شبانگاهی(6 الی 12 شب) و روزهای تعطیل بصورت چرخشی
  • ارسال به موقع گزارش‌ها برای سرپرست بخش
  • پیگیری تا حل شدن مشکلات کاربران و اطلاع رسانی روند حل مشکلات به آن‌ها
  • تست و بررسی اپلیکیشن های گزارش شده توسط کاربران
  • پاسخگویی به سوالات کاربران
شرایط کار:

  • ساعت کاری ثابت شنبه تا چهارشنبه ۹ الی ۱۸
  • شیفت کاری شبانگاهی(6 الی 12 شب) و روزهای تعطیل بصورت چرخشی ویژه بخش پشتیبانی کاربران
مزایای کار در آی‌اپس:

  • فرصت برابر برای ارتقاء و ترفیع شغلی
  • فرصت ویژه برای یادگیری و افزایش آگاهی
  • فرصت حضور در یک تیم پرانرژی، باهوش و جوان
  • بودجه اختصاصی ویژه فعالیت‌های ورزشی و اموزشی
  • سرویس رفت و برگشت
  • وام و تسهیلات ویژه

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان
  • امورمشتریان

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۳۹۹/۰۹/۲۵ (منقضی‌شده)
مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه