شرح موقعیت شغلی

بخشی از مسئولیت‌های شما:

•  مالکیت و مدیریت یک دسته از محصولات و سرویس‌های لایسنس مارکت 
•  تحلیل عملکرد محصولات و ارائه پیشنهاد برای بهبود کیفیت، فروش و تجربه مشتری 
•  شناسایی مشکلات پرتکرار کاربران و ریشه‌یابی (Root Cause Analysis) آن‌ها 
•  همکاری با تیم‌های عملیات، پشتیبانی، کال‌سنتر و توسعه برای حل مسائل محصولات 
•  مستندسازی فرآیندها، تهیه SOP، FAQ و آموزش‌های موردنیاز برای تیم‌های داخلی و کاربران 
•  بررسی رقبا، روند بازار و فرصت‌های توسعه محصولات 
•  پایش شاخص‌های عملکرد محصولات و ارائه گزارش‌های تحلیلی 
•  مدیریت Incidentهای مربوط به محصولات و پیگیری تا رفع کامل آن‌ها 
•  پیشنهاد سرویس‌ها و محصولات جدید متناسب با نیاز بازار 

اگر این ویژگی‌ها رو داری، مشتاقیم بیشتر بشناسیمت:

•  ذهن تحلیل‌گر و توانایی حل مسئله 
•  روحیه یادگیری و تحقیق مداوم 
•  مسئولیت‌پذیری و پیگیری بالا 
•  توانایی برنامه‌ریزی و اولویت‌بندی 
•  مهارت برقراری ارتباط و تعامل با تیم‌های مختلف 
•  توانایی تحلیل داده و ارائه گزارش 
•  دقت بالا و توجه به جزئیات 
•  علاقه‌مند به توسعه محصول و بهبود مستمر 

داشتن موارد زیر امتیاز محسوب می‌شود:

•  تجربه فعالیت در حوزه Product Management یا Product Ownership 
•  آشنایی با محصولات و سرویس‌های دیجیتال و اشتراک‌های بین‌المللی 
•  آشنایی با مفاهیم Product Management، Customer Journey و تحلیل بازار 
•  تجربه کار در شرکت‌های فناوری، فروشگاه‌های اینترنتی یا کسب‌وکارهای آنلاین 
•  آشنایی با ابزارهای مدیریت پروژه مانند Jira، Trello یا ClickUp 
•  آشنایی با ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT و Perplexity برای تحقیق و تحلیل 

ساعت کاری

• شنبه تا چهارشنبه: 8:30 الی 16:30
• پنج‌شنبه: 8:30 الی 14:00

مهارت‌های مورد نیاز

• Product Owner
• مالک محصول
• مدیریت محصول

حداقل سابقه کار

• سه تا شش سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

ارسال رزومه