شرح موقعیت شغلی

بخشی از مسئولیت‌های شما:

• پشتیبانی و رفع مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری کاربران سازمان
• نصب، راه‌اندازی و به‌روزرسانی سیستم‌ها و نرم‌افزارهای مورد استفاده شرکت
• مدیریت و نگهداری تجهیزات سازمانی شامل لپ‌تاپ‌ها، کامپیوترها، مانیتورها و تجهیزات جانبی
• مدیریت دسترسی کاربران به نرم‌افزارها، سرویس‌ها و ابزارهای سازمانی
• پایش و پیگیری مشکلات شبکه، اینترنت و ارتباطات داخلی
• مستندسازی تجهیزات، دسترسی‌ها و فرآیندهای فناوری اطلاعات
• تهیه، ثبت و به‌روزرسانی لیست اموال و دارایی‌های فناوری اطلاعات شرکت
• بررسی وضعیت سلامت تجهیزات و برنامه‌ریزی برای تعمیر یا جایگزینی آن‌ها
• همکاری با واحدهای مختلف جهت رفع نیازهای فناوری اطلاعات
• ارائه پیشنهاد برای بهبود زیرساخت‌ها، امنیت و بهره‌وری ابزارهای سازمانی

اگر این ویژگی‌ها رو داری، مشتاقیم بیشتر بشناسیمت:

• روحیه حل مسئله و مسئولیت‌پذیری
• دقت و نظم بالا در مستندسازی
• توانایی اولویت‌بندی و پیگیری امور
• روحیه خدمات‌رسانی و ارتباط مؤثر با کاربران
• توانایی یادگیری فناوری‌ها و ابزارهای جدید
• توانایی مدیریت همزمان چند درخواست و پروژه

داشتن موارد زیر امتیاز محسوب می‌شود:

• آشنایی با شبکه‌های کامپیوتری و مفاهیم پایه Network
• تجربه کار با سیستم‌های Ticketing
• آشنایی با مدیریت دارایی‌های فناوری اطلاعات (IT Asset Management)
• آشنایی با اصول امنیت اطلاعات و مدیریت دسترسی‌ها
• سابقه فعالیت در واحد IT شرکت‌ها یا سازمان‌ها

ساعت کاری

• شنبه تا چهارشنبه: 8:30 الی 16:30
• پنج‌شنبه: 8:30 الی 14:00

مهارت‌های مورد نیاز

• شبکه
• Help Desk
• عیب یابی

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

ارسال رزومه