استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-آقا)
شرح موقعیت شغلی
مرکز تماس نیازمند کارشناس در دو بازه زمانی می باشد:
بازه زمانی کاری اول: 8 الی 18 به صورت حضوری
بازه زمانی کاری دوم: 17 الی 24 به صورت غیرحضوری
(در رزومه ارسالی، درخواست خود برای هر کدام از شیفت ها را مشخص کنید)
شرایط ترجیحی:
- دارای سابقه کاری در بخش مرکز تماس
- حداکثر سن 35 سال
شرح وظایف:
- پاسخگویی به تماسهای ورودی.
- یادگیری سریع تر فرایندهای کاری مربوط و تسلط بر سامانه.
- مشاوره، راهنمایی و ارائه راه حل به مراجعه کنندگان براساس نیازها و مشکلات ایشان.
بازه زمانی کاری اول: 8 الی 18 به صورت حضوری
بازه زمانی کاری دوم: 17 الی 24 به صورت غیرحضوری
(در رزومه ارسالی، درخواست خود برای هر کدام از شیفت ها را مشخص کنید)
شرایط ترجیحی:
- دارای سابقه کاری در بخش مرکز تماس
- حداکثر سن 35 سال
شرح وظایف:
- پاسخگویی به تماسهای ورودی.
- یادگیری سریع تر فرایندهای کاری مربوط و تسلط بر سامانه.
- مشاوره، راهنمایی و ارائه راه حل به مراجعه کنندگان براساس نیازها و مشکلات ایشان.
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- مرکز تماس
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت