پژوهش و توسعه ناجی | NRDC

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر epolice.ir/

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس مرکز تماس(آقا)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرایط متقاضی:
جنسیت مرد
ساکن شهر تهران
بصورت تمام وقت
دارای کارت پایان خدمت یا معافیت
حداقل مدرک تحصیلی فوق دیپلم
مهارت های ارتباطی: داشتن فن بیان قوی و لحنی صمیمی ، مودبانه و بدون لهجه
مهارت های کامپیوتری: آشنایی با کامپیوتر و اینترنت
مهارت های حل مسئله: توانایی حل مشکلات مشتریان به طور موثر
انضباط و تعهد: مسئولیت پذیر، متعهد به انجام وظایف محوله و منظم
دارای روحیه کار تیمی: توانایی کار به صورت تیمی و تعامل مثبت با همکاران

مسئولیت های شغلی:
پاسخگویی به تماس های مشتریان و رسیدگی به درخواست ها و شکایات آنها
ارائه اطلاعات و راهنمایی به مشتریان در مورد محصولات و خدمات شرکت
ثبت اطلاعات تماس ها و تعاملات با مشتریان در سیستم CRM
پیگیری درخواست ها و مشکلات مشتریان تا حصول نتیجه
ارائه گزارشات عملکرد روزانه و ماهانه

مزایا:
حقوق و مزایای طبق قانون کار
محیط کاری پویا و شاد
آموزش های مربوط به شغل

معرفی شرکت

جهت توسعه و پشتیبانی سامانه های داخلی شرکت
شرکت پژوهش و توسعه ناجی وابسته به بنیاد تعاون فرماندهی انتظامی جمهوری اسلامی می‌باشد که با استفاده از آخرین فناوری‌های نوین اطلاعاتی و ارتباطی و با جذب نیروهای متخصص داخلی گام‌های ارزشمندی را جهت تحقق و استقرار دولت الکترونیک طی نموده است که به اذعان نماینده ویژه ریاست محترم جمهوری در امور فناوری اطلاعات، دستاوردهای ناجا در حوزه فناوری اطلاعات نمونه، الگو و پیشرو در کشور است.
همچنین در آغاز بکار خدمات الکترونیک انتظامی شرکت پژوهش و توسعه ناجی، ریاست محترم جمهوری وقت به این مهم اشاره نمودند که «ایجاد این تحول در سازمان ناجا آرزویی بود که تنها به همت متخصصان داخلی و مدیریت فرماندهی ناجا محقق گشت»
شرکت پژوهش و توسعه ناجی همچنان تلاش می‌نماید با بکارگیری نخبگان عرصه دانش فناوری اطلاعات در کشور، افق‌های نو و اهداف والایی را ایجاد نموده و چشم‌انداز روشنی از تحقق توانمندی دولت الکترونیک در ایران را نمایان سازد.