استخدام کارشناس پشتیبانی تلفنی
شرح موقعیت شغلی
ما در تیم فروش و پشتیبانی مشتریان آیتول در حال جذب کارشناسان علاقمند و با تجربه با شرح شغلی زیر هستیم:
- راهنمایی و پشتیبانی مشتریان از لحظه ثبت درخواست تا خرید نهایی
- تلاش جهت رفع مشکل یا ابهام کاربران
- تسلط بر پنل های مدیریتی شرکت برای رفع نیاز کاربر
- پیگیری و رفع اشکالات مشتری در فرآیند فروش و ارسال محصولات و خدمات
- ثبت تمامی تماس ها در سیستم گزارش گیری شرکت
شیفت کاری: شنبه تا پنجشنبه ساعت 08:00 تا 17:00
+ 1 شیفت جمعه در ماه
کار به صورت حضوری
یک الی دو هفته آموزش اولیه حضوری
حقوق ثابت + پاداش و پورسانت
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی تلفنی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست