استخدام کارشناس پشتیبانی تلفنی اپلای

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما به دنبال فردی مسئولیت‌پذیر، منظم و آشنا با فرآیندهای اپلای هستیم تا به تیم ما در زمینه پشتیبانی مشتریان و انجام امور اپلای کمک کند.

شرح وظایف:
پاسخگویی تلفنی به مشتریان و متقاضیان
پشتیبانی متقاضیان در فرآیند اپلای و اخذ مدارک آن ها
ثبت، پیگیری و به‌روزرسانی پرونده‌ها
جستجو و جمع‌آوری اطلاعات از وب‌سایت دانشگاه‌ها و مؤسسات آموزشی
پاسخگویی به پیام‌ها و درخواست‌های مشتریان

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز:
تسلط به کار با کامپیوتر، اینترنت و وب‌گردی
توانایی جستجوی حرفه‌ای اطلاعات در اینترنت
آشنایی با فرآیند اپلای دانشگاهی و مهاجرت تحصیلی
توانایی برقراری ارتباط تلفنی مناسب و حرفه‌ای
دقت بالا در ورود اطلاعات و تکمیل فرم‌ها
آشنایی با نرم‌افزارهای Office (Word و Excel)
مسئولیت‌پذیری، نظم و توانایی پیگیری امور تا حصول نتیجه

*داشتن سابقه کار در حوزه اپلای یا پذیرش تحصیلی مزیت محسوب می‌شود*

ساعات کاری:
شیفت صبح: ۹:۰۰ الی ۱۷:۰۰
شیفت عصر: ۱۷:۰۰ الی ۲۴:۰۰
شرایط همکاری:
امکان فعالیت در شیفت عصر به صورت شناور، الزامی است.
همچنین متقاضی باید آمادگی پاسخگویی و پشتیبانی در روزهای تعطیل را به‌صورت دورکاری از منزل داشته باشد.

دسترسی به اینترنت پایدار و کامپیوتر شخصی برای انجام امور دورکاری ضروری است.

حقوق و مزایا:
حقوق و مزایا بر اساس توانمندی، تجربه و نتیجه مصاحبه تعیین خواهد شد.
در صورت دارا بودن شرایط فوق، رزومه خود را ارسال نمایید.

معرفی شرکت

شریف ویزا توسط جمعی از دانشجویان دانشگاه صنعتی شریف و با هدف رفع بخشی از موانع و مشکلات پرداخت های ارزی الکترونیک دانشجویان در فرآیند اپلای برای تحصیل در خارج از کشور، راه اندازی شده تا در کوتاهترین زمان و با کمترین مبلغ کارمزد، نیاز دانشجویان عزیز را از طریق پرداخت با کارت­های اعتباری ویزا، مستر کارت و حساب پی پال برطرف نماید. این شرکت سایر خدمات مرتبط مانند صدور انواع کارت های بین المللی ویزا و مستر، افتتاح حساب پی پال، حوالجات ارزی، رزرو بلیط هواپیما و هتل و موارد مشابه را نیز ارائه می دهد.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    اپلای پشتیبانی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت دائم پایان خدمت
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
image/svg+xml