آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی نرم‌افزار

داده گستر خط روشن | Khat-e-Roshan Media Co
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی




اهم مسئولیت‌ها و وظایف:


نصب و استقرار نرم‌افزارها و محصولات شرکت 
آموزش کاربری و مدیریت نرم افزارها
پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات و اشکالات کاربران (مشتریان) به صورت تلفنی، اینترنتی.
مستندسازی فرآیندهای مشتری محور
تولید محتوای آموزشی و فنی محصولات نرم افزاری شرکت





شایستگی‌های کلیدی:

فن‌بیان خوب و خوش برخورد
علاقه‌مند به پشتیبانی و پیگیری امور مشتریان
قدرت یادگیری بالا و با انگیزه
صبور، پیگیر و مسئولیت‌پذیر
مدیریت تماس های ورودی و خروجی مشتریان




تخصص‌های فنی مورد نیاز:

حداقل 2 سال سابقه پیشتیبانی
آشنایی اولیه با مفاهیم وب، پایگاه داده و نرم افزارهای تحت وب و موبایل
آشنا به مفاهیم و اصول سامانه های تحت وب و موبایل
آشنا با اصول پشتیبانی تلفنی و اینترنتی (تیکتینگ، شبکه های اجتماعی)
مسلط به کامپیوتر ( Word و Excel) جهت انجام امور اداری


ساعت کاری:


شنبه تا چهارشنبه ساعت 8 الی 16:30
پنجشنبه ساعت 8 الی 13




محل کار:

سهروردی شمالی، خیابان خرمشهر


مهارت‌های مورد نیاز

  • پشتیبانی نرم افزار
  • پشتیبانی فنی
  • Microsoft Office
  • پاسخگویی به مشتریان
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۰/۰۹/۱۴ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه