استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (مرکز تماس-آقا-دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
- پشتیبانی امور سایت، پیگیری سفارشات و خدمات پس از فروش
- پاسخگویی به تماسهای تلفنی و راهنمایی کاربران
- استخراج نیازمندی و مشکلات کاربران و انتقال به تیم تولید و فنی
- فن بیان و روابط عمومی بالا
- توانایی انجام هم زمان امور مختلف
- آشنایی به پنل وردپرس و ووکامرس
- مسلط به نرم افزار آفیس (Microsoft Office)
- دارای روحیه پیگیر، زمان سنج و صداقت در کار
- داشتن سابقه کار مرتبط با سطح شغلی امتیاز محسوب می شود.
- پاسخگویی به تماسهای تلفنی و راهنمایی کاربران
- استخراج نیازمندی و مشکلات کاربران و انتقال به تیم تولید و فنی
- فن بیان و روابط عمومی بالا
- توانایی انجام هم زمان امور مختلف
- آشنایی به پنل وردپرس و ووکامرس
- مسلط به نرم افزار آفیس (Microsoft Office)
- دارای روحیه پیگیر، زمان سنج و صداقت در کار
- داشتن سابقه کار مرتبط با سطح شغلی امتیاز محسوب می شود.
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
- Microsoft Office
- مرکز تماس
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست