استخدام کارشناس CRM (مشهد)

ما در هلدینگ رسانه ای خبر فوری، به دنبال نیرویی هستیم که در پوزیشن *کارشناس crm *به صورت* تمام وقت* با ما همکاری کند:
شرح وظایف :
تحليل و بررسي تعارضات CRM
•  شناسايي و تحليل تعارضات داده‌اي در سيستم CRM
•  بررسي يكپارچگي داده‌ها و رفع ناسازگاري‌ها
•  تشخيص ركوردهاي تكراري و ارائه راهكار پاكسازي
•  كنترل كيفيت فيلدهاي اجباري و اختياري
تحليل داده‌هاي CRM
•  گردآوري، پردازش و تحليل داده‌هاي موجود در CRM
•  ارائه گزارشات تحليلي از عملكرد فروش، بازاريابي و خدمات مشتريان
•  تحليل روندهاي رفتاري مشتريان و شناسايي الگوهاي خريد
•  محاسبه و تحليل KPIهاي كليدي CRM  (Conversion Rate) و...
گزارش‌گيري و داشبورد
•  طراحي و پياده‌سازي داشبوردهاي مديريتي براي نظارت بر عملكرد CRM
•  تهيه گزارشات دوره‌اي و تخصصي براي مديران ارشد
•  ايجاد اتوماسيون در فرآيند گزارش‌گيري
بهبود فرآيندها
•  همكاري در بهينه‌سازي فرآيندهاي CRM
•  ارائه پيشنهادات بهبود جهت افزايش كارآمدي سيستم
•  مستندسازي فرآيندهاي تحليلي و روش‌هاي كار
شرایط احراز :
•  تسلط كامل بر Microsoft Excel فرمول‌هاي پيشرفته
•  تجربه كار با Power BI يا Tableau براي تحليل و تجسم داده
•  آشنايي با سيستم‌هاي CRM رايج
•  تسلط بر SQL براي استخراج و دستكاري داده‌ها
•  آشنايي با Python يا R براي تحليل آماري داده‌ها
•  تجربه كار با API هاي مختلف CRM
•  تفكر تحليلي قوي و توانايي شناسايي الگوها در داده‌ها
•  مهارت حل مسائل پيچيده و چندبعدي
•  دقت بالا در كار با جزئيات
•  توانايي تبديل يافته‌هاي فني به زبان ساده براي مديران
•  مهارت ارائه مؤثر و تهيه پرزنتيشن‌هاي حرفه‌اي وباسليقه
•  قدرت نگارش گزارش‌هاي تخصصي
ساير ويژگي‌ها
•  انعطاف‌پذيري در مواجهه با تغييرات سريع اولويت‌ها
•  روحيه كار تيمي و تعامل مؤثر با بخش‌هاي مختلف
•  علاقه به يادگيري فناوري‌هاي جديد
•  توانايي مديريت زمان و انجام چندين پروژه همزمان

شرایط کاری:
• کار حضوری
• ساعات کاری 8.30 الی 16.30
________________________________________
این فرصت مناسب افرادی است که:
• قصد دارند در قدرتمندترین رسانه کشور فعالیت کنند
• به دنبال رشد سریع در مسیر شغلی خود هستند

                           برای پوستن به ما منتظر ارسال رزومه شما هستیم