استخدام کارشناس ارتباط با مشتری و پشتیبانی (سفارشات)
شرح موقعیت شغلی
جای یک همکار با حوصله، منظم و خوش ذوق برای کارشناس ارتباط با مشتری در شرکت جهان تدبیر (کشکا مسافر) خالیست. این موقعیت کاری مربوط به رشته و یا گرایش خاصی نیست و فارغ التحصیلان در تمامی رشته ها می توانند شانس خود را برای کسب این موقعیت امتحان کنند، کافیست انگیزه بالا و توانایی های فردی قابل قبولی داشته باشید تا موفق به کسب این موقعیت شوید. بعد از استخدام ما به شما کمک خواهیم کرد تا رشد کنید و بدرخشید. اگر علاقه‌مند به پیشرفت و رشد قابل توجه هستید، بهترین فرصت هست که به ما بپیوندید ! شما با چالش های جذاب و فضای رشد و یادگیری بسیاری خوبی مواجه هستید.
مسئولیت ها:
مسئولیت ها:
- پاسخگویی به مشتریان و تهیه گزارش از شرایط و موضوعات مطرح شده
- پیگیری امور مشتریان
- پاسخگویی به چت آنلاین در وب سایت
- پاسخگویی مشکلات مشتریان و پیگیری تا حل شدن آن
- تایید و ثبت نهایی سفارشات
- همکاری تیمی با واحد های مالی، انبار و ارسال و پشتیبانی
- همکاری با واحد پشتیبانی محصولات
- همکاری با تیم تولید محتوا
------------------------
این موارد امتیاز به حساب می آیند:
- آشنا به کار با اینترنت
- آشنا به کار با کامپیوتر
- آشنا به (Word, Excel, outlook و...)
- توانمند در همکاری تیمی
- خوش برخورد خوش بیان
- مسلط به کنترل رفتار و برخورد
- مسلط به کنترل خشم
- با استعداد در یادگیری
------------------------
از مزایای هم تیمی بودن با ما:
از مزایای هم تیمی بودن با ما:
- حقوق و مزایای عالی
- بیمه
- دسترسی عالی به مترو (فاصله پیاده روی 1 دقیقه)
- ساعت کاری 09 - 17
- اضافه کاری
- برنامه تفریحی گروهی
- وام
- هدایای مناسبتی
------------------------
* داشتن سابقه کار مزیت به شمار می رود.
* لطفا توجه فرمایید : دورکاری نیاز نداریم.
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- Microsoft Excel
- تهیه گزارش
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست