آگهی‌های استخدامی

استخدام سرپرست CRM

کارلاین | Karline
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

ما در کارلاین به دنبال یک سرپرست CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) خلاق و باانگیزه هستیم که بتواند تجربه مشتریان را بهبود دهد و روابط پایدار با آن‌ها ایجاد کند. اگر در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری و داده‌محوری مهارت دارید، این موقعیت برای شماست!

این نقش تأثیر مستقیمی بر افزایش فروش، بهبود تجربه مشتری و موفقیت کلی سازمان دارد.

وظایف اصلی:
 طراحی و اجرای استراتژی‌های CRM برای بهبود تعامل با مشتریان
 تجزیه‌وتحلیل داده‌های مشتریان و ارائه راهکارهای بهینه‌سازی تجربه آن‌ها
 مدیریت سیستم‌های CRM و اطمینان از عملکرد صحیح آن‌ها
 ایجاد و اجرای کمپین‌های بازاریابی شخصی‌سازی‌شده بر اساس داده‌های مشتری
 همکاری با تیم‌های فروش، بازاریابی و پشتیبانی برای افزایش نرخ رضایت مشتری

مهارت های مورد نیاز:

✔ تجربه کار در حوزه CRM و تحلیل داده‌های مشتریان
✔ تسلط بر ابزارها و نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری 
✔ توانایی تحلیل داده و ارائه گزارش‌های کاربردی
✔ مهارت‌های ارتباطی و حل مسئله قوی
✔ ذهنیت مشتری‌مدار و تمرکز بر بهبود تجربه مشتری


مزایا:
محیط پویا و حرفه ای
تیم جوان
نزدیک به مترو علم و صنعت 
فضای استراحت
بسته ها و هدایای مناسبتی

روز و ساعت کاری:
شنبه الی چهارشنبه 9 الی 17.30 

مهارت‌های مورد نیاز

  • سرپرستی
  • CRM
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۱۲/۱۱

مشاغل مشابه

ارسال رزومه