آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان

کالای فنی | KalayeFani
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

فن بیان و تسلط به ارتباط موثر و پایدار با مشتریان 
آشنایی با فروش تلفنی و ارائه‌ی پیشنهاد فروش مکمل
آشنایی با روندهای مدیریت ارتباط با مشتریان ( CRM )
توانایی و مهارت بالا در مدیریت و برنامه‌ریزی تماس‌های ورودی و خروجی 
توانایی مدیریت مشتریان شاکی و متقاعد‌سازی آن‌ها
آشنایی به فنون مذاکره تلفنی 
تسلط بر پاسخگویی پیام‌رسان‌های اجتماعی مانند تلگرام، واتس‌آپ و دایرکت اینستاگرام
مهارت در نظم‌دهی به کارهای روزانه
مهارت در برنامه‌ریزی و اجرای کارهای روزانه 
آشنایی به نرم‌افزارهای آفیس ( Word ، Excel )

ویژگی‌های شخصیتی متناسب با نوع کار:
منظم و دقیق بودن، برون‌گرایی، همدلی بالا، توانایی شنیدن و درک مشتری ناراضی، قدرت و تسلط کلامی


----------
 توانایی طراحی با برنامه فتوشاپ برای بنرهای وب‌سایت و پست و استوری اینستاگرام مزیت محسوب می‌شود.
----------
محدوده کاری سمت میدان حسن آباد(نزدیک به مترو حسن آباد خط 2)

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان
  • ارتباط با مشتری
  • پشتیبانی

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

حقوق

  • حقوق از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۲/۰۱

مشاغل مشابه

ارسال رزومه