استخدام کارشناس امور مشتریان (شیراز - خانم)
شرح موقعیت شغلی
مجموعه گردشگری کاکوجا در شیراز جهت تکمیل تیم خود، از افراد مسئولیتپذیر، خوشبرخورد و دارای مهارت ارتباطی مناسب برای موقعیت شغلی کارشناس امور مشتریان دعوت به همکاری مینماید.
شرح وظایف:
- پاسخگویی و پیگیری تیکتهای سایت
- پاسخگویی به پیامهای دایرکت
- پاسخگویی به تماسهای ورودی
- پاسخگویی به پیامهای واتساپ
- برقراری تماس با میزبانان جهت اضافه شدن به مجموعه
- انجام امور و پیگیریهای مربوط به سایت
- راهنمایی و پاسخگویی مناسب به کاربران و مشتریان
- پیگیری درخواستها تا حصول نتیجه
شایستگیهای مورد نیاز :
- روابط عمومی مناسب
- فن بیان خوب و توانایی برقراری ارتباط مؤثر
- دقت و جزئینگری
- توانایی مدیریت اطلاعات
- مهارت مدیریت هیجان
- روحیه کار تیمی
- مسئولیتپذیری و پیگیری بالا
- تجربه کار با فعالیتهای سایت (پنل پشتیبان)
- توانایی پاسخگویی منظم و دقیق به مشتریان
- حداکثر سن: ۳۵ سال
- جنسیت: خانم
شرایط کاری:
- شیفت صبح: ۹ صبح تا ۴ عصر
- حقوق پایه: ۱۸ میلیون تومان
- محل کار: شیراز
مزایا:
- امکان ارتقای شغلی
- محیط کاری پویا و حرفهای
- فرصت یادگیری و رشد در مجموعه
*سابقه کار در صنعت گردشگری مزیت محسوب میشود.
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۱۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن