استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم)
شرح موقعیت شغلی
به جمع ما در دوندگان پیشرو شهر تهران (تهران کلاب) یکی از بزرگترین و پویاترین تیم‌های ورزشی ایران بپیوندید.
ما در تهران کلاب، با برگزاری برنامه‌های متنوع ورزشی از جمله دوهای گروهی، سفرهای ورزشی، کلاس‌های گروهی متنوع و رویدادهای اجتماعی، فرصت‌های بی‌نظیری را برای ورزش و تفریح فراهم می‌کنیم.
محیطی که در آن خلاقیت و تعامل اجتماعی تشویق می‌شود و شما می‌توانید هم در دفتر و هم در فضای باز، در قلب فعالیت‌ها قرار بگیرید.
ما در تهران کلاب، با برگزاری برنامه‌های متنوع ورزشی از جمله دوهای گروهی، سفرهای ورزشی، کلاس‌های گروهی متنوع و رویدادهای اجتماعی، فرصت‌های بی‌نظیری را برای ورزش و تفریح فراهم می‌کنیم.
محیطی که در آن خلاقیت و تعامل اجتماعی تشویق می‌شود و شما می‌توانید هم در دفتر و هم در فضای باز، در قلب فعالیت‌ها قرار بگیرید.
لطفا فقط دوستان ساکن شمال شرق و شرق تهران رزومه ارسال کنند.
امکان همکاری به صورت ریموت وجود ندارد.
امکان همکاری به صورت ریموت وجود ندارد.
شرایط احراز
- شما در نقش پشتیبان مشتریان، نه تنها با پاسخگویی موثر به دوستداران ورزش دو و میدانی زمینه آموزش آنها را فراهم خواهید کرد، بلکه بخشی از تیمی خواهید بود که مستقیما در ترویج فعالیت‌ها و برنامه‌های ورزشی از طریق رسانه‌های اجتماعی فعال است.
- ما در تهران کلاب به دنبال یک هم تیمی منظم، پرانرژی، مسئولیت پذیر با روحیه بالا هستیم که به عنوان پشتیبان مشتریان، ما را در تحقق اهدافمون همراهی کند. اگر خلاق و با انگیزه هستید جای شما کنار ما خالیست.
وظایف و مسئولیت‌ها
- راهنمایی در فرآیند ثبت‌نام: ارائه راهنمایی به مشتریان در فرآیند ثبت‌نام و اطلاع‌رسانی در مورد شرایط برگزاری دوره‌ها
- پاسخگویی به تماس‌ها، پیام‌ها و تیکت‌ها
- آموزش مشتریان: ارائه آموزش‌ها و توضیحات در مورد استفاده از پلتفرم آموزشی تهران کلاب
- پیگیری دوره‌ای ثبت‌نام ورزشکاران در کلاس‌ها
- انجام فرآیندهای مربوط به سفارش‌ها و ارسال‌ها
- مستندسازی از تعاملات با مشتری و ارائه گزارش منظم از روند کار به مدیر مربوطه
توانمندی‌ها
- توانایی ارتباطات بالا
- مهارت در ارائه راهنمایی فعال
- دارای نظم فردی و مسئولیت‌پذیر
- توانایی حل مشکلات و جلب رضایت مشتریان
- آشنایی به نرم‌افزارهای آفیس به ویژه Excel و Word
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه 9 تا 18
پنجشنبه و جمعه پاسخگویی واتس اپ
پنجشنبه و جمعه پاسخگویی واتس اپ
تسهیلات و مزایا
بیمه و ساعات کاری منعطف
محل کار
آدرس: بلوار ارتش
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن