ایرساپرداز پاسارگاد (تهران کلاب) | Irsa Pardaz Pasargad

تاسیس در ۱۳۹۰ فرهنگی و ورزشی ۱۱ تا ۵۰ نفر tehrunclub.com/

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

به جمع ما در دوندگان پیشرو شهر تهران (تهران کلاب) یکی از بزرگترین و پویاترین تیم‌های ورزشی ایران بپیوندید.
ما در تهران کلاب، با برگزاری برنامه‌های متنوع ورزشی از جمله دوهای گروهی، سفرهای ورزشی، کلاس‌های گروهی متنوع و رویدادهای اجتماعی، فرصت‌های بی‌نظیری را برای ورزش و تفریح فراهم می‌کنیم.
محیطی که در آن خلاقیت و تعامل اجتماعی تشویق می‌شود و شما می‌توانید هم در دفتر و هم در فضای باز، در قلب فعالیت‌ها قرار بگیرید.

شرایط احراز

شما در نقش پشتیبان مشتریان، نه تنها با پاسخگویی موثر به دوستداران ورزش دو و میدانی زمینه آموزش آنها را فراهم خواهید کرد، بلکه بخشی از تیمی خواهید بود که مستقیما در ترویج فعالیت‌ها و برنامه‌های ورزشی از طریق رسانه‌های اجتماعی فعال است.
ما در تهران کلاب به دنبال یک هم تیمی منظم، پرانرژی، مسئولیت پذیر با روحیه بالا هستیم که به عنوان پشتیبان مشتریان، ما را در تحقق اهدافمون همراهی کند. اگر خلاق و با انگیزه هستید جای شما کنار ما خالیست.

وظایف و مسئولیت‌ها

راهنمایی در فرآیند ثبت‌نام: ارائه راهنمایی به مشتریان در فرآیند ثبت‌نام و اطلاع‌رسانی در مورد شرایط برگزاری دوره‌ها
پاسخگویی به تماس‌ها، پیام‌ها و تیکت‌ها
ارائه پشتیبانی و راهنمایی‌های لازم تلفنی و پیامکی به مراجعین جدید در مورد خدمات و محصولات آموزشی
ارائه پشتیبانی فعال به اعضای باشگاه مشتریان
انتقال بازخورد‌ها و مشکلات ورزشکاران به مدیر مربوطه
آموزش مشتریان: ارائه آموزش‌ها و توضیحات در مورد استفاده از پلتفرم آموزشی تهران کلاب
پیگیری دوره‌ای ثبت‌نام ورزشکاران در کلاس‌ها
انجام فرآیندهای مربوط به سفارش‌ها و ارسال‌ها
ارسال پیام‌های اطلاع‌رسانی به مشتریان
مستندسازی از تعاملات با مشتری و ارائه گزارش منظم از روند کار به مدیر مربوطه

توانمندی‌ها

توانایی ارتباطات بالا
مهارت در ارائه راهنمایی فعال
دارای نظم فردی و مسئولیت‌پذیر
توانایی حل مشکلات و جلب رضایت مشتریان
آشنایی به نرم‌افزارهای آفیس به ویژه Excel و Word

ساعات کاری

شنبه تا چهارشنبه 9 تا 18
پنجشنبه و جمعه پاسخگویی واتس اپ

تسهیلات و مزایا

بیمه و ساعات کاری منعطف

محل کار

آدرس: بلوار ارتش

معرفی شرکت

در طی سال های گذشته، ایرساپرداز زمینه فعالیت های خود را گسترش داده و دپارتمان های گوناگونی را به منظور خدمت رسانی به مشتریان خود ایجاد کرده است.
ایرساپرداز همواره مشتریان خود را گام به گام در راه اندازی یک کسب و کار جدید و یا تغییر زیرساخت های موجود همراهی کرده تا بهترین نتیجه را به دست آورند و با تحلیل بازار موجود و ارائه راه حل های مناسب انها را در رسیدن به اهداف خود یاری میکند.
تهران کلاب بعنوان یکی از زیر مجموعه های ایرساپرداز، اولین و بزرگترین کلوپ دوی شهری است و تنها ارائه دهنده خدمات ورزشی تخصصی در زمینه دوی استقامت در ایران است.
تهران کلاب در زمینه برگزاری ایونت های دوی استقامت و آموزش دو در تهران فعالیت میکند. برگزاری مسابقات ماراتن، شرکت در مسابقات بین المللی و آموزش دوندگان آماتوری مهم ترین فعالیت تهران کلاب است. ایرسا پرداز به عنوان سرمایه گذار، مشاور و مجری عملیات تهران کلاب با این موسسه ورزشی همکاری و مشارکت دارد.