استخدام مدیر پشتیبانی و امور مشتریان (َAccount Manager-مشهد)
شرح موقعیت شغلی
ماموریت "ایران هتل آنلاین" توانمندسازی تمامی افراد مجموعه برای دستیابی به دستاوردهای بیشتر در محیطی پویا و فعال است. رویکرد ما مبتنی بر پیاده‌سازی ذهنیت رشد و تشویق تیم ها و رهبران برای ارائه بهترین ها در هر روز است.
با عضویت در ایران هتل آنلاین می‌توانید به رشد و توسعه صنعت گردشگری کمک کرده و نقشی فعال در ارائه خدمات به مشتریان داشته باشید. اگر آماده پیوستن به ما هستید، بیصبرانه منتظر دریافت رزومه شما هستیم.
مهارت های مورد نیاز:
با عضویت در ایران هتل آنلاین می‌توانید به رشد و توسعه صنعت گردشگری کمک کرده و نقشی فعال در ارائه خدمات به مشتریان داشته باشید. اگر آماده پیوستن به ما هستید، بیصبرانه منتظر دریافت رزومه شما هستیم.
مهارت های مورد نیاز:
- طراحی و تدوین استراتژی های جدید و خلاقانه جهت جذب واحد های اقامتی جدید
- پوشش حداکثری واحدهای اقامتی طبق Roadmap از پیش تعریف شده
- ارائه راه حل های جذب سریع یا گروهی واحدهای اقامتی با اجرای برنامه های متنوع هدفمند
- ایجاد یک رابطه‌ی پایدار و اثربخش با مشتریان
- تحقیق و تحلیل در مورد رفتارهای مشتری فعلی و خلق فرصت های تجاری جدید
- شناسایی مشکلات، تجزیه و تحلیل علل ریشه ای و ارائه راه حل های آینده نگر
- ارائه پیشنهادات سازنده جهت بهبود فرآیندهای مرتبط با تجربه مشتری و ارتقاء بهره‌وری
شرایط احراز:
- قدرت مذاکره و فن بیان، ارتباط موثر
- مهارت های ارتباطی کلامی و نوشتاری
- مسئولیت پذیر و منظم
- داشتن سابقه کار گردشگری مزیت محسوب می شود
حقوق و مزایا:
- حقوق توافقی
- بیمه تامین اجتماعی
- بیمه تکمیلی درمان
- برنامه آموزش و توسعه
- اتاق گیم
- هدایای مناسبتی
مهارت‌های مورد نیاز
- Microsoft Office
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست