آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی (خانم-مشهد)

آیفون هوم | IPhone Home
خراسان رضوی، مشهد

شرح موقعیت شغلی

به یک خانوم پر انرژی و با انگیزه و آشنا با محصولات اپل برای پیوستن به تیم حرفه‌ای ما در اپل استور آیفون هوم نیازمندیم. 
شما به عنوان مسئول کال سنتر، مسئولیت برقراری ارتباط موثر با مشتریان، پاسخگویی به سوالات آنها و پیگیری مشتریان را بر عهده خواهید داشت.

مسئولیت‌ها:
پاسخگویی به تماس‌های تلفنی و چت‌های آنلاین مشتریان
ارائه مشاوره تخصصی در مورد محصولات اپل
ثبت و پیگیری اطلاعات و درخواست‌های مشتریان (CRM)
حل مشکلات فنی مشتریان
همکاری با سایر بخش‌های شرکت برای بهبود خدمات مشتری

شرایط احراز:
تسلط کامل بر مباحث CRM
آشنایی کامل با محصولات اپل و سیستم عامل iOS
حداقل یک سال تجربه کار در حوزه خدمات مشتری
مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و همکاران
توانایی کار در محیطی پویا
علاقه‌مند به تکنولوژی و محصولات اپل

مزایا:
حقوق و مزایای رقابتی
فرصت یادگیری و رشد حرفه‌ای
محیط کار پویا و جوان
همکاری با یک برند جهانی

ساعت کاری:
از ساعت ۱۰ صبح تا ۱۴ و ۱۷ تا ۲۱ به صورت حضوری در اپل استور آیفون هوم

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان
  • امورمشتریان
  • Microsoft Office

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

حقوق

  • حقوق از ۷,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • زن

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۸/۱۹

مشاغل مشابه

ارسال رزومه