استخدام کارمند مرکز تماس (Call Center)

شرح موقعیت شغلی

• پاسخگویی به مشتریانی که اقدام به خرید محصول و یا دریافت خدمات از شرکت را دارند.
• هدایت و راهنمایی مشتری برای انتخاب بهتر محصول یا سرویس
• حل مشکلات پیش آمده در حین خرید محصول یا سرویس برای مشتری
• تهیه گزارشات لازم و مستند کردن اطلاعات جمع اوری شده و ارائه آنها به مدیر مربوطه
• تماس با مشتریان و جمع اوری اطلاعات به شکل تلفنی

• Microsoft Excel متوسط

• 1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
• 22- 30 سال
• بیمه درمان تکمیلی
• ناهار
• بسته ها و هدایای مناسبتی
• روز های شنبه لغایت چهارشنبه 08:00  الی 17:15 پنجشنبه ها یک هفته درمیان 
• محل کار:قلهک

مهارت‌های مورد نیاز

• مرکز تماس
• پاسخگویی به مشتریان
• تهیه گزارش

حداقل سابقه کار

• مهم نیست

حقوق

• حقوق از ۱۳,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• معافیت دائم پایان خدمت

ارسال رزومه