استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
ما برای بالابردن سطح تیم پشتیبانی و پاسخگویی هر چه بهتر کاربران خود نیاز به یک نیروی پشتیبانی داریم. وظایف شما در این تیم:
پاسخ گویی به تماس و چت آنلاین سایت
پیگیری موارد و مشکلات کاربران تا حل موضوع
همکاری با اعضای تیم جهت رسیدن به نتایج بهتر
جمعآوری نظرات و بازخوردهای مشتریان و ارجاع آن به واحد مربوطه
شما باید با حوصله، مسئول و خوش برخورد فعالیت های مربوط به خدمات پشتیبانی و امور مشتریان را بر عهده بگیرید.
شیفت کاری 8 ساعت (امکان انتخاب شیفت مورد نظر)
یک روز در هفته off
امکان دورکاری وجود دارد
پاسخ گویی به تماس و چت آنلاین سایت
پیگیری موارد و مشکلات کاربران تا حل موضوع
همکاری با اعضای تیم جهت رسیدن به نتایج بهتر
جمعآوری نظرات و بازخوردهای مشتریان و ارجاع آن به واحد مربوطه
شما باید با حوصله، مسئول و خوش برخورد فعالیت های مربوط به خدمات پشتیبانی و امور مشتریان را بر عهده بگیرید.
شیفت کاری 8 ساعت (امکان انتخاب شیفت مورد نظر)
یک روز در هفته off
امکان دورکاری وجود دارد
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱۳,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست