استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM-تبریز)
شرح موقعیت شغلی
- محل فعالیت: شهرک سرمایه گذاری
- دارای حداقل 2 سال سابقه مرتبط با سیستم های اطلاعاتی، CRM، یا برنامه ریزی
- مدرک تحصیلی: کارشناسی یا بالاتر (فارغ التحصیل های رشته های مهندسی صنایع، MBA، مدیریت و رشته های مرتبط)
- مهارتهای عمومی مورد نیاز:
- توان حل مساله
- مهارت آموزش دادن به دیگران
- مهارت های ارتباطی مناسب
- مسئولیت پذیری
- تعهد به اهداف شغلی و سازمانی
- آراستگی فردی
- تسلط به کار با نرم افزارهای MS-Office بخصوص اکسل
- (کسانی که آشنایی با نرم افزار CRM پیام گستر دارند در اولویت هستند)
- وظایف و مسئولیت ها:
- درک صحیح از مستند سازی و فرایند های جاری سازمانی
- تسلط بر فرایندهای جاری، مستند سازی فرایندها و انجام کنترل های سیستمی
- ارائه گزارشات عملکردی روزانه (اکسل و نرم افزار)
- کنترل فرایندها و بازخورد از سیستم و ارائه طرح های بهبود
- راهبری سیستم های CRM و ارتباط با مشتری
جنسیت: آقا، خانم
مهارتهای مورد نیاز
- Microsoft Excel
- ارتباط با مشتری
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- CRM
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست