استخدام کارآموز پشتیبانی و امور مشتریان (خانم-شیراز)
شرح موقعیت شغلی
اگر به دنبال یک دوره کارآموزی هستی که در مدت کوتاه صفر تا صد مهارتهای لازم در حوزه پشتیبانی، فرو و ارتباط با مشتری رو یاد بگیری و روی پروژههای واقعی کار کنی، این فرصت مخصوص توئه!
مهارتهایی که در طول دوره یاد میگیری:
- اصول پشتیبانی و پاسخگویی به مشتریان
- مهارتهای ارتباطی و فن بیان حرفهای
- کار با نرمافزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
- مدیریت تیکتها و درخواستهای مشتریان
- آشنایی با اصول فروش و نگهداشت مشتری
- آشنایی با ابزارهای کاربردی هوش مصنوعی برای پشتیبانی
شرایط دوره:
- طول دوره: 3 ماه (کارآموزی)
- امکان استخدام پس از دوره برای افراد توانمند
- امکان پرداخت حقوق به کارآموزان مستعد و پرتلاش
- دوره بهصورت فشرده و کاربردی برگزار میشود و هیچ زمانی هدر نمیرود
- آموزش توسط تیمی باتجربه که سالها در حوزه خدمات مشتریان و فروش فعالیت دارند
پروژههای عملی:
در این دوره روی پروژههای واقعی در حوزه رستورانها، فروشگاهها و کسبوکارهای دیجیتال کار خواهی کرد و یاد میگیری چگونه با مشتری ارتباط مؤثر بگیری، مشکلاتش رو حل کنی و تجربه خوبی براش بسازی.
شرایط فردی:
- علاقهمند به حوزه پشتیبانی و ارتباط با مشتری
- صبور، خوشبرخورد و دارای روحیه کار تیمی
- داشتن ذهنیت رشد و یادگیری سریع
- آشنایی اولیه با کامپیوتر و اینترنت (مزیت محسوب میشود)
- داشتن تجربه یا آموزش در حوزه پشتیبانی، امتیاز ویژه محسوب میشود
شرایط فعالیت:
- فعالیت در محیط پویا و دوستانه شرکت در شیراز
- ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه، 9 صبح الی 14 (قابلیت منعطف)
- امکان دریافت حقوق برای افراد مستعد و پرتلاش
مهارتهای مورد نیاز
- کارآموزی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن