راهبرد رایانه رستاک | Rahbord Rayaneh Rastak

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.hamkelasi.co

فرصت‌های شغلی ۱۲

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم-اصفهان)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

اصفهان ، اصفهان
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در همکلاسی به دنبال یک کارشناس پشتیبانی هستیم؛ کسی که با تعهد، دقت و مهارت ارتباطی عالی بتونه تجربه‌ای مثبت و حرفه‌ای برای مشتریان ما بسازه و برای رشد و بهبود مداوم همراه تیم ما باشه.

آنچه انجام خواهید داد

پشتیبانی مستقیم از مشتریان (تلفن، تیکت، پیام‌رسان)
همکاری با تیم برای رفع سریع مشکلات و ارائه به‌روزرسانی‌ها
مدیریت و اولویت‌بندی تیکت‌ها برای تضمین کیفیت و سرعت پاسخ‌گویی
مشارکت در راه‌اندازی سامانه‌ها و آموزش مشتریان جدید
تهیه گزارش‌های کاربردی و ارائه بازخورد برای بهبود محصول و خدمات

مهارت‌های مورد نظر

آشنایی با CRM و سیستم‌های تیکتینگ
تسلط بر MS Office (به‌ویژه Excel و گزارش‌سازی)
مهارت ارتباطی عالی و تعامل مؤثر با مشتریان
دقت در نگارش پاسخ‌ها و مستندات
نظم فردی همراه با انعطاف در شرایط متغیر

شرایط احراز

حداقل مدرک کارشناسی (تحصیلات مرتبط در کامپیوتر یاIT مزیت محسوب می‌شود)
سن: حداکثر 28

برتری محسوب می‌شود:

تجربه کار در محیط آموزشی یا همکاری با مدارس
تجربه کار با نرم‌افزارهای سازمانی و چند زیرسیستمی

مزایای پیوستن به تیم رستاک (همکلاسی)

حقوق رقابتی همراه با پاداش عملکرد
بیمه تکمیلی و مزایای رفاهی
ساعات کاری متعادل: شنبه تا چهارشنبه (۸ صبح تا ۵:۳۰ عصر) – پنجشنبه‌ها نیمه‌وقت و یک هفته در میان.
محیط کاری حرفه‌ای و حمایت‌گر با تمرکز بر رشد فردی و کار گروهی
فرصت یادگیری و توسعه از طریق پروژه‌های واقعی و آموزش‌های داخلی
حمایت‌های مناسبتی و تسهیلات مالی در موقعیت‌های خاص

موقعیت مکانی:

دفتر مرکزی: میدان انقلاب، ساختمان شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت راهبرد رایانه رستاک در سال 1391 با هدف توسعه ی مدیریت فناوری اطلاعات مدارس هوشمند کشور و ایجاد راهکارهای نوین جهت نظارت بهتر بر عملکرد تحصیلی و انضباطی دانش آموزان و همچنین آسان سازی اطلاع رسانی مدارس هوشمند فعالیت خود را آغاز نموده است. عمده فعالیت گروه نرم افزاری همکلاسی از بدو شروع به فعالیت تاکنون در راستای طراحی و ایجاد سیستم های نرم افزاری مدیریت مدارس هوشمند و تحقیق و توسعه به منظور کاربردی سازی راهکارها و فناوری های نوین اطلاع رسانی به خانواده مدارس بوده است.
برای شروع یک تجربه شغلی متفاوت، رزومه خود را برای ما ارسال کنید.