استخدام کارشناس پشتیبانی نرمافزار
شرح موقعیت شغلی
شرکت نرم افزاری حساب رایان پارس با بیش از 20 سال فعالیت در تولید نرم افزارهای مالی و اداری، به دنبال جذب همکار در واحد پشتیبانی نرم افزار خود است، اگر تمایل دارید یک محیط کاری جدید با فرصت های یادگیری بالا را تجربه کنید و پیگیر و مسئولیت پذیر هستید و مهارت های زیر را دارید، رزومه خود را برای ما ارسال کنید.
وظایف:
وظایف:
- پاسخگويي به درخواست مشتريان از طريق تلفن، تيكت، مراجعه حضوري و ثبت تمامی موارد انجام شده.
- برطرف کردن خطاها و اشکالات موجود و ارائه راه حل به مشتریان و ارائه خدمات تخصصی مورد نیاز مشتریان در حوزه محصولات نرم افزاری سازمان.
- راهنمايي كاربران جهت استفاده بهينه از نرم افزار.
شرایط احراز:
- کارشناسی، حسابداری، مدیریت و رشته های مرتبط با آن.
- ترجیحاً آشنایی با نرم افزار های مالی و اداری
- آشنایی با نرم افزار sql مزیت محسوب میشود.
ساعت کاری
- شنبه تا سه شنبه 8:00 تا 17:00
- چهارشنبه 8:00 تا 16:00
مزایا و امکانات
- امریه سربازی
- صبحانه
- بیمه تکمیلی
- اعتبارات رفاهی
- وام و صندوق
- هدایا و مراسمات مناسبتی
- محیط دوستانه و صمیمی
- فرصت ارتقا و یادگیری
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی نرم افزار
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست