استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم)
شرح موقعیت شغلی
مهارت های تخصصی:
- پاسخگویی صحیح به کلیه درخواستهای مشتریان بر اساس استانداردهای تعریف شده
- تسلط به پاسخگویی تلفنی و ایجاد حس مثبت و پرانرژی به مخاطب
- جلب رضایت مشتری از طریق پیگیری تا حصول نتیجه
- قدرت بیان بالا و مسلط به مهارت های ارتباطی
- آشنا به ابزارهای ارتباط با مشتری
- تسلط کامل به مجموعه آفیس
- توانایی حل مسئله
آشنایی با موارد زیر مزیت محسوب می شود:
- مسلط به نرم افزار Adobe Photoshop و Adobe Illustrator
- مسلط به Adobe Premier
- مسلط به Adobe XD یا Figma
- مسلط به تایپوگرافی انگلیسی و فارسی
مهارت های فردی:
- منظم و منظبت
- صبور و با اخلاق
- دارای روحیه کار تیمی
- توانایی کار بر روی چند پروژه بصورت همزمان
- محل شرکت: خیابان الهیه
مهارت‌های مورد نیاز
- مرکز تماس
- call center
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن