استخدام پشتیبان فنی نرم‌افزار
شرح موقعیت شغلی
در رادین (یکی از اعضای خانواده حصین)، به نقش پشتیبان فنی این‌گونه نگاه می‌کنیم،
«پشتیبان فنی به مثابۀ نمایندۀ ما در سازمانِ مشتری خواهد بود»
از همین روی، مسئولیت‌های زیر به پذیرندۀ این سِمت واگذار می‌گردد:
«پشتیبان فنی به مثابۀ نمایندۀ ما در سازمانِ مشتری خواهد بود»
از همین روی، مسئولیت‌های زیر به پذیرندۀ این سِمت واگذار می‌گردد:
- نصب اولیه و یا مجدد نرم‌افزار بر روی هاست و یا سرور مشتری؛
- انجام تنظیمات موردِ نظر مشتری در نرم‌افزار؛
- آموزش و راهنماییِ مشتری در خصوص نحوه استفاده از نرم‌افزار؛
- پاسخ‌گویی به مشکلاتِ احتمالی و حلِ مسائل مورد نیاز مشتری؛
- مشاوره و راهنمایی مشتری در راستای نگهداری و راهبری صحیح نرم‌افزار؛
- انتقال نیازهای مشتری به بخش تحقیق‌وتوسعه به‌منظور افزایش سطح کیفی محصولات.
علی‌القاعده فرد مورد نظر دارای چنین مهارت‌ها و ویژگی‌هایی خواهد بود:
- توان‌مند در کار کردن با Windows Server ،SQL ،Oracle Database؛
- توان‌مند در مدیریت رفتار و عملکرد در شرایط سخت یا بحرانی؛
- توان‌مند در انجام چند کار به طور هم‌زمان؛
- توان‌مند در انتقال مفاهیم و ارائه آموزش‌های لازم به مخاطبان؛
- توان‌مند در برقراری ارتباط مثبت و اثرگذار؛
- توان‌مند در انتخاب کلماتِ مناسب به‌منظور اثرگذاری هرچه بهتر در ذهن مخاطب؛
- توان‌مند در حل مسائل جاری.
با تفاسیر ذکر شده،
چنان‌چه مایل به پذیرفتن این نقش هستی، لطفا رزومه‌ت رو برامون ارسال کن تا بتونیم بیش‌تر با هم آشنا بشیم.
چنان‌چه مایل به پذیرفتن این نقش هستی، لطفا رزومه‌ت رو برامون ارسال کن تا بتونیم بیش‌تر با هم آشنا بشیم.
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- پشتیبانی نرم افزار
- Sql Server
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست