استخدام کارشناس پشتیبانی عملیات
شرح موقعیت شغلی
ما در شرکت رادین، در جستجوی همکاری توانمند برای موقعیت شغلی کارشناس پشتیبانی عملیات هستیم.
«پشتیبان عملیات به مثابه نماینده ما در سازمان مشتری خواهد بود».
مسئولیت هایی که برای این موقعیت شغلی مدنظر ماست:
«پشتیبان عملیات به مثابه نماینده ما در سازمان مشتری خواهد بود».
مسئولیت هایی که برای این موقعیت شغلی مدنظر ماست:
- توانمند در کارکردن با شبکه و زیرساخت آن؛
- ارائه راهنمایی و معرفی کامل خدمات به مشتریان؛
- ارائه پیشنهاد در راستای بهبود خدمات واحد امور مشتریان؛
- پاسخ گویی به مشکلات احتمالی و حل مسائل مورد نیاز مشتری؛
- تهیه گزارشات درخواست شده از طرف سرپرست یا مدیر مربوطه؛
- آموزش و راهنمایی مشتری در خصوص نحوه استفاده از نرم افزار؛
- مشاوره و راهنمایی مشتری در راستای نگهداری و راهبری صحیح نرم افزار؛
- انتقال نیازهای مشتری به بخش مربوطه به منظور رفع مشکلات احتمالی در محصولات.
فرد مورد نظر ما صاحب چنین مهارت ها و ویژگی هایی خواهد بود:
- روابط عمومی مناسب؛
- توانمند در مدیریت زمان.
اگر چنین ویژگی هایی رو در خودت سراغ داری، این جای خالی متعلق به شماست مشتاقانه منتظرت هستیم.
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی عملیات
- زیرساخت شبکه
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست