استخدام کارآموز مرکز تماس
شرح موقعیت شغلی
شرکت همراه مکانیک در راستای توسعه تیم مرکز تماس به دنبال همکارانی منظم، پرتلاش و توانمند است. اگر خود را شخصی موثر و پویا می دانید و تجربه ی کافی در زمینه مرکز تماس را دارید ما بی صبرانه منتظر دریافت رزومه های شما هستیم.
شما در این موقعیت شغلی امکان ارتقاء و استخدام بعد از پایان دوره کارآموزی دارید.
شرح وظایف:
شما در این موقعیت شغلی امکان ارتقاء و استخدام بعد از پایان دوره کارآموزی دارید.
شرح وظایف:
- پاسخ به تماس‌های ورودی مشتریان با دقت و حسب موقعیت‌های مختلف
- گوش دادن به نیازها، سوالات و مشکلات مشتریان با حساسیت
- ارائه اطلاعات دقیق در مورد محصولات یا خدمات سازمان به مشتریان
- راهنمایی مشتریان در رفع مشکلات و پیشنهاد راه‌حل‌های مؤثر
- بهره‌گیری از تجربه و دانش فنی به منظور حل مشکلات پیچیده‌تر
- ثبت دقیق اطلاعات تماس‌ها، جزئیات مشتریان و تاریخچه تعاملات در سیستم مدیریت مشتریان (CRM)
شرایط احراز:
- جنسیت: خانم/آقا
- تحصیلات: حداقل کاردانی
- سن: 20 سال تا 30 سال
مهارت هایی که بعد از طی دوره می آموزید:
- فروش اثربخش
- ارتباط با مشتریان
- تحلیل نیازهای مشتری
- روابط عمومی و ارتباط اثربخش با مشتری
توانمندی‌های فردی جهت ورود به دوره:
- روحیه کار تیمی
- برقراری ارتباط موثر
- با انگیزه و پرانرژی
- آموزش پذیری بالا
مزایای همکاری :
- دو هفته کارآموزی (بدون حقوق) و سپس در صورت پذیرفته شدن در ارزیابی دوره استخدام در شرکت (با حقوق توافقی و پورسانت)
- خدمات بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی در صورت استخدام
- برنامه های آموزش متنوع و متعدد
- محیط کار دوستانه، پویا و استارتاپی
روزها و ساعات کاری:
شنبه تا چهارشنبه (17:00-9:00)-پنج شنبه (13:00-8:30)
شنبه تا چهارشنبه (17:00-9:00)-پنج شنبه (13:00-8:30)
مهارت‌های مورد نیاز
- کارآموزی
- مرکز تماس
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست