استخدام کارشناس باشگاه مشتریان
شرح موقعیت شغلی
کارشناس باشگاه مشتریان در کارگزاری بورس
شرح شغل:
شرح شغل:
• انجام کلیه امور باشگاه مشتریان
• پشتیبانی اعضای باشگاه (چت و تلفن)
• طراحی و اجرای کمپین‌ها، مسابقات و ...
• بررسی و تحلیل باشگاه مشتریان رقبا
• تهیه گزارش عملکرد و شاخص‌های کلیدی باشگاه
شرایط احراز:
• مسلط به پلن‌های جذب و وفادارسازی مشتریان
• آشنایی به مباحث بازاریابی و فروش
• دارای مهارت‌های کار تیمی و روابط عمومی بالا
• مسلط به نرم افزارهای پُرکاربرد (ورد، اکسل، پاورپوینت، و...)
• سابقه فعالیت در باشگاه مشتریان و یا CRM
• سابقه فعالیت در بازار سرمایه و صنعت کارگزاری مزیت محسوب می‌شود.
• دارای مهارت‌های کار تیمی و روابط عمومی بالا
• مسلط به نرم افزارهای پُرکاربرد (ورد، اکسل، پاورپوینت، و...)
• سابقه فعالیت در باشگاه مشتریان و یا CRM
• سابقه فعالیت در بازار سرمایه و صنعت کارگزاری مزیت محسوب می‌شود.
مهارت‌های مورد نیاز
- امورمشتریان
- باشگاه مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست