استخدام کارشناس پشتیبانی
شرح موقعیت شغلی
- برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه و معرفی محصول GSMPey به آن‌ها،
- ایجاد روابط پایدار با مشتریان و راهنمایی آن‌ها در استفاده از محصول،
- ایجاد حس پشتیبانی و ارزش برای مشتریان و پاسخگویی دقیق به سوالات آن‌ها،
- شناسایی و پیش‌بینی نیازهای مشتریان و یافتن راه حل برای آن‌ها،
- ثبت و مستندسازی اطلاعات.
شرایط مورد نیاز:
- داشتن سابقه کار در زمینه پشتیبانی مشتری، فروش یا بازاریابی امتیاز محسوب می‌شود.
- آشنایی با نرم‌افزارهای آفیس مایکروسافت،
- آشنایی با سیستم‌ها و روش‌های CRM،
- مهارت‌های ارتباطی عالی،
- مهارت‌های مدیریت زمان و تصمیم‌گیری.
مهارت‌های مورد نیاز
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت