استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان
شرح موقعیت شغلی
به عنوان کارشناس پشتیبانی در تیم نرم افزار حسابداری قیاس در فعالیت های زیر مشارکت داشته و با مدیر پشتیبانی در ارتباط خواهید بود.شرایط آموزش و یادگیری حین انجام کار و پیشرفت شغلی فراهم بوده و برای همکارانی که تمایل به رشد و پیشرفت دارند محدودیتی وجود ندارد. مهارت های مورد نظر در ادامه ذکر شده است
شرح وظایف:
- پشتیبانی نرم افزارهای مالی
- راهنمایی مشتری برای نگهداری و کار کردن با نرم افزارهای مالی سیاق به شکل پاسخگویی تلفنی، ارتباط (Online) و پاسخ تیکت و مراجعه حضوری به محل مشتری
- پیگیری رفع مشکلات و پیشنهادات و انتقادات مشتریان
- برگزاری جلسات آموزشی و کمک به ارتقا راهنما و مستندات بانک دانش و فیلم های آموزشی و ...
سایر مزایا
- علاوه بر دریافتی مستمر و به موقع که حق شماست، پاداش بر اساس عملکرد خواهید داشت.
- محیط دوستانه و کاملا حرفه ای
- کار بر اساس نرم افزارهای سازمانی
- فاصله تا متروی میرزای شیرازی 700 متر (9 دقیقه پیاده)
(داشتن مدرک تحصیلی مرتبط با مالی و حسابداری الزامی است)
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست