آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس مراقبت از مشتری (خانم)

طرح و پردازش غدیر | Ghadir Design & Processing Co
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

ایجاد ارتباط مثبت با همه مشتریان
تعامل با مشتریان برای اطمینان از داشتن تجربه ای مطلوب و قابل اشتراک
رسیدگی به نگرانی ها و شکایات مشتریان به موقع
ثبت و پیگیری شکایات، پیشنهادات و انتقادات و ارائه بازخورد به مشتریان
ایجاد گزارش بر اساس آمار رضایت مشتری و کمک به تیم خود برای توسعه مهارت های 


مسئولیت :

پيگير و پرتلاش 
ادگيری سريع به خصوص در بخش شناخت محصولات
 مهارت استفاده از «ادبيات مثبت»
 مهارت انتقال درست پيام
 توانايی مستند سازی و بهبود فرآيند‌های مرتبط
 مسلط office
تجربه كار با نرم افزارهای CRM 
 تجربه كار در بخش پشتيبانی


مزایا:

بیمه - بیمه تکمیلی- بسته های مناسبتی- پزشک سازمانی- تسهیلات گردشگری

روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه 8:00 تا 17:15
محدوده مطهری



مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • CRM
  • Microsoft Excel
  • پاسخگویی به مشتریان

جنسیت

  • زن

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۱/۰۲/۲۵ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه