استخدام کارشناس مراقبت از مشتری
شرح موقعیت شغلی
پيگير و پرتلاش و خستگی ناپذير
روابط عمومی بالا و توانايی ارتباط موثر با مشتری
صدای آرام و تاثيرگذار
بدون لهجه محلی و دارای لحن و كلام شيوا و رسا
يادگيری سريع به خصوص در بخش شناخت محصولات
مهارت استفاده از «ادبيات مثبت»
مهارت انتقال درست پيام
توانايی مستند سازی و بهبود فرآيندهای مرتبط
مسلط به اكسل، پاورپوينت و كار با اينترنت
تجربه كار با نرم افزارهای CRM
تجربه كار در بخش پشتيبانی
انتقال نيازهای مشتريان به بخش های فروش، پشتيبانی و تحقيق و توسعه به منظور افزايش رضايت مشتريان و افزايش سطح كيفی
سن: حداکثر 35 سال
روزهای کاری شرکت شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 الی 17:15
محدوده شرکت خیابان مطهری
روابط عمومی بالا و توانايی ارتباط موثر با مشتری
صدای آرام و تاثيرگذار
بدون لهجه محلی و دارای لحن و كلام شيوا و رسا
يادگيری سريع به خصوص در بخش شناخت محصولات
مهارت استفاده از «ادبيات مثبت»
مهارت انتقال درست پيام
توانايی مستند سازی و بهبود فرآيندهای مرتبط
مسلط به اكسل، پاورپوينت و كار با اينترنت
تجربه كار با نرم افزارهای CRM
تجربه كار در بخش پشتيبانی
انتقال نيازهای مشتريان به بخش های فروش، پشتيبانی و تحقيق و توسعه به منظور افزايش رضايت مشتريان و افزايش سطح كيفی
سن: حداکثر 35 سال
روزهای کاری شرکت شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 الی 17:15
محدوده شرکت خیابان مطهری
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- CRM
- Microsoft Excel
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست