آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار

گام الکترونیک | GAM Electronics
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

شرکت مهندسی نرم افزار گام الکترونیک ، طراح و مجری پروژه های نرم افزاری ملی، به منظور تکمیل کادر خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر با شرایط عدم اشتغال به تحصیل و خدمت نظام وظیفه دعوت به همکاری می نماید.
ما به دنبال کارشناسان شایسته در بخش پشتیبانی نرم افزار هستیم.دراین بخش ، تلاش میکنیم تا با ارائه سریع ترین و مناسبترین  پاسخ ها، در اولین نقطه پاسخ گویی، رضایت مشتریانمان را جلب کنیم.
یک پشتیبان نرم افزار خوب باید ضمن تسلط و اشراف به دانش فنی و تخصصی محصولات شرکت، فنون مذاکره با مشتری را بداند و توانایی خوبی در حل مسائل داشته باشد تا بتواند با برقراری ارتباط موثر مشکل مشتریان را درک و راهکاری مناسب ارائه نماید. همچنین باید مشتری مدار و صبور باشد تا بتوانند شرایط مختلف را مدیریت، و مسائل را حل نماید. 



مهارت ها:



  • دارای سابقه پشتیبانی نرم افزار
  • آشنا با مفاهیم پایه BPM و BPMN2
  • تسلط بر مجموعه  Office و سیستم عامل ویندوز
  • تسلط به اصول نامه نگاری و گزارش نویسی و توانایی در مستند سازی
  • رشته های مرتبط: ICT (فناوری اطلاعات و ارتباطات)، IT (فناوری اطلاعات) و مهندسی کامپیوتر
  •  آشنایی با WFMC و به خصوص Camunda مزیت محسوب می‌شود.
  • مهارت‌های ارتباطی، توانایی کار تیمی در محیطی چالشی، علاقمند به مطالعه و بروزرسانی دانش خود به صورت مداوم 
  • آشنایی با  Oracle DB، Linux و Microsoft CRM مزیت محسوب می شود.

  • آشنایی به زبان انگلیسی 
  • دارای فن بیان، توانایی مذاکره و متقاعد سازی
  • با صبر و حوصله در پاسخگویی به مشتریان سازمانی
  • دارای ویژگی یادگیری مناسب




مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پشتیبانی
  • پشتیبانی نرم افزار
  • Microsoft Office

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۳۹۹/۱۲/۰۹ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه