استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
اگر علاقمند به حوزه ارتباط با مشتریان (CRM) هستین، جای شما در این جایگاه شغلی خالی هست:
کارشناس پشتیبانی مشتریان کارش پاسخگویی، پیگیری و رفع دغدغه های مشتریان از طریق واتس آپ و تماس تلفنیه و از این طریق به بهبود روند کارهای مشتریان کمک میکنه.
شرح وظایف:
پیگیری و پاسخگویی به پرسشهای مشتریان از طریق گروه های واتس آپ
هماهنگی و برقراری ارتباط با واحدهای مختلف برای پیگیری مسائل
مهارت ها و ویژگی های مورد نیاز:
کارشناس پشتیبانی مشتریان کارش پاسخگویی، پیگیری و رفع دغدغه های مشتریان از طریق واتس آپ و تماس تلفنیه و از این طریق به بهبود روند کارهای مشتریان کمک میکنه.
شرح وظایف:
پیگیری و پاسخگویی به پرسشهای مشتریان از طریق گروه های واتس آپ
هماهنگی و برقراری ارتباط با واحدهای مختلف برای پیگیری مسائل
مهارت ها و ویژگی های مورد نیاز:
- مسئولیتپذیری و پیگیری به موقع امور مشتریان
- دارای مهارتهای ارتباطی موثر
- داشتن ذهن متمرکز و توانایی انجام چند کار
- دارای توانایی مدیریت بحران در شرایط حساس
- آشنا به ICDL
- آموزش پذیر و مشتاق به یادگیری و حل چالشها
شرایط همکاری:
- از ساعت ۱۰ الی ۶ حضوری در دفتر تهران
- حقوق ثابت+ پورسانتی
اگر دنبال پیشرفت و یادگیری در یک محیط جوان و پویا هستی، همین الان رزومه ت رو برامون بفرست تا باهات تماس بگیریم.
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست