استخدام پشتیبان چت و تیکت (دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
آیا سریع تایپ می‌کنی و چالش‌های همزمان رو دوست داری؟
ما توی تیم پشتیبانی فراز اس ام اس دنبال افرادی می‌گردیم که بتونن همزمان چندین چت و تیکت رو با سرعت بالا و بدون خطا پاسخ بدن. اگر تایپ ده‌انگشتی بلدی و از تعامل با افراد به صورت متنی لذت می‌بری، این فرصت منتظر توئه!
ما توی تیم پشتیبانی فراز اس ام اس دنبال افرادی می‌گردیم که بتونن همزمان چندین چت و تیکت رو با سرعت بالا و بدون خطا پاسخ بدن. اگر تایپ ده‌انگشتی بلدی و از تعامل با افراد به صورت متنی لذت می‌بری، این فرصت منتظر توئه!
سامانه فراز اس ام اس در زمینه ارسال پیامک انبوه تبلیغاتی و پیامک‌های وب‌سرویس فعالیت می‌کنه، و ما به دنبال افرادی هستیم که به دنبال یادگیری و تعامل مثبت با مشتریان ما باشن. این نقش برای کسانیه که می‌تونن با سرعت عمل بالا پاسخ‌گوی مشتریان باشن و همزمان چندین چت و تیکت رو مدیریت کنن.
ویژگی‌های ایده‌آل برای این نقش:
- تایپ سریع و ده انگشتی (سرعت عمل برای ما کلیدی است)
- توانایی پاسخ سریع به تیکت‌ها و چت‌ها بدون غلط املایی
- مهارت در مدیریت همزمان چندین چت و تیکت
- آموزش‌پذیر بودن و توانایی اجرای سریع آموزش‌ها
- علاقه‌مند به یادگیری و بهبود تعاملات با مشتریان
- دقیق و منظم در پاسخگویی و پیگیری مشکلات مشتریان
- علاقه‌مند به کار با نسل Z و راحت در برقراری ارتباط متنی
مزایای همکاری با ما:
- دورکاری کامل: می‌تونی از هر نقطه ایران و از راحتی خونه خودت کار کنی
- ساعت کاری منعطف: زمانت در اختیار خودته و می‌تونی همزمان با انجام سایر کارها، چت‌ها و تیکت‌ها رو هم پاسخ بدی
- بیمه تامین اجتماعی
- پرداخت به موقع حقوق
- آموزش‌های درون سازمانی برای بهبود مهارت‌ها و رشد حرفه‌ای
- تجربه کار در یه تیم حرفه‌ای و یادگیری مستقیم از مدیران
شرایط ویژه:
- یک ماه اول به‌صورت حضوری در تهران برای دوره آزمایشی
- حقوق پایه مطابق با حقوق وزارت کار (اما روی یادگیری و پیشرفت حرفه‌ای شما سرمایه‌گذاری می‌کنیم)
موقعیت مکانی:
دوره آزمایشی در تهران، ولی پس از آن دورکاری از هر نقطه از ایران
اگر دوست داری در یک تیم پویا و یادگیرنده که به سرعت عمل و ارتباط با مشتری اهمیت می‌ده، کار کنی و همزمان از مزایای دورکاری بهره‌مند بشی، رزومه‌ات رو برای ما بفرست!
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست