استخدام کارشناس پشتیبانی (خانم)
شرح موقعیت شغلی
اگر آدم فعالی هستی و علاقه مندی در کنار خلق ارزش ،کلی مهارت های دیگه به مهارت هات اضافه کنی و تفکر حل مسِیله داری ما به دنبال یک هم تیمی در زمینه پشتیبانی هستیم و فراکاو همون جاییه که دنبالشی .
مسئولیت‌ها:
- ارائه خدمت پشتیبانی تلفنی به مشتریان
- توانایی حل مسئله و مشکلات مشتریان
- آشنا به مباحث وبسایت جهت پاسخگویی به نیازهای مشتریان
- آشنا به فرآیندهای اداری و توانایی ارتباط با مشتری
توانمندی های که باید داشته باشی :
- داشتن اطلاعات به روز در مورد رویدادهای ورزشی (فوتبال ایران و جهان)
- آشنایی کامل با اینترنت و نرم‌افزارهای MS-Office
- تسلط به CRM
- آشنا به زبان انگلیسی
- مهارت‌های ارتباطی
- مدیریت زمان
- توانایی کار تیمی
- توانایی حل مسئله
- آشنایی با فوتوشاپ مزیت حساب می شود
مزایای همکاری با فراکاو :
- محیط کاری پوبا
- فضای یادگیری و توسعه فردی
مهارت‌های مورد نیاز
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- Microsoft Office
زبان‌های مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن