استخدام کارشناس امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف
پرستاری از مشتری در مراحل عقد قرارداد (ایجاد ارتباط بین مشتری و ذینفعان در فرابوم در راستای حل مشکلات و سوالات مشتری)
تسهیلگر امور مشتریان در سازمان
برقراری ارتباط تیم توسعه بازار و تیم فنی سرویس‌دهندگان بانکی/ غیر بانکی
پیگیری دریافت دسترسی‌های لازم و پیگیری انجام تغییراتی
پرستاری از مشتری در مراحل عقد قرارداد (ایجاد ارتباط بین مشتری و ذینفعان در فرابوم در راستای حل مشکلات و سوالات مشتری)
تسهیلگر امور مشتریان در سازمان
برقراری ارتباط تیم توسعه بازار و تیم فنی سرویس‌دهندگان بانکی/ غیر بانکی
پیگیری دریافت دسترسی‌های لازم و پیگیری انجام تغییراتی
شایستگی‌ها
دانش کافی در حوزه های فنی و علاقه‌مند به تحقیق و توانایی حل مسئله
خلاق
توانایی کار تیمی
نظم و رعایت اصول حرفه‌ای کار
تجربه کاری در حوزه مالی و پرداخت و بانکداری الکترونیک مزیت محسوب می شود
آشنا به زبان انگلیسی
حداقل مدرک تحصیلی : کارشناسی
مزایای همکاری با فرابوم
ساعت كاری منعطف
امکان حضور در کلاس‌های آموزشی تخصصی و عمومی جهت توسعه فردی
پرداخت پاداش مبتنی بر ارزیابی عملکرد
بیمه تامین اجتماعی بیمه درمان تکمیلی با پوشش بسیارمناسب و متنوع
بسته های متنوع رفاهی و سلامت و ورزشی
تخصیص اعتبار برای دریافت وام قرض‌الحسنه
یادگیری مستمر و روز افزون حین کار و رشد دانش فنی همگام با تکنولوژی روز
امنيت شغلي و پرداخت به موقع حقوق
امکان رشد در محیطی آرام و پویا
باتوجه به دانش بنیان بودن شرکت، امکان استفاده از امریه سربازی پس از 6 ماه همکاری و سابقه کار فرآهم می باشد
روزهای کاری
شنبه تا چهارشنبه 8 تا 17
محدوده شرکت
تهران - خیابان ولیعصر – پارک ساعی
دانش کافی در حوزه های فنی و علاقه‌مند به تحقیق و توانایی حل مسئله
خلاق
توانایی کار تیمی
نظم و رعایت اصول حرفه‌ای کار
تجربه کاری در حوزه مالی و پرداخت و بانکداری الکترونیک مزیت محسوب می شود
آشنا به زبان انگلیسی
حداقل مدرک تحصیلی : کارشناسی
مزایای همکاری با فرابوم
ساعت كاری منعطف
امکان حضور در کلاس‌های آموزشی تخصصی و عمومی جهت توسعه فردی
پرداخت پاداش مبتنی بر ارزیابی عملکرد
بیمه تامین اجتماعی بیمه درمان تکمیلی با پوشش بسیارمناسب و متنوع
بسته های متنوع رفاهی و سلامت و ورزشی
تخصیص اعتبار برای دریافت وام قرض‌الحسنه
یادگیری مستمر و روز افزون حین کار و رشد دانش فنی همگام با تکنولوژی روز
امنيت شغلي و پرداخت به موقع حقوق
امکان رشد در محیطی آرام و پویا
باتوجه به دانش بنیان بودن شرکت، امکان استفاده از امریه سربازی پس از 6 ماه همکاری و سابقه کار فرآهم می باشد
روزهای کاری
شنبه تا چهارشنبه 8 تا 17
محدوده شرکت
تهران - خیابان ولیعصر – پارک ساعی
مهارت‌های مورد نیاز
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست