برنادل | Borna Del

تاسیس در ۱۳۹۹ آموزش، مدارس و دانشگاه‌ها ۱۱ تا ۵۰ نفر bornadel.academy/

استخدام کارشناس امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

مجموعه برنادل برای تکمیل کادر خود و بهبود فرآیندهای موجود، نیازمند فردی در جایگاه اکانت منیجر است. اکانت منیجر فردی است که بیشترین ارتباط را با سازمان ها، آژانس های تبلیغاتی و اساتید دارد و لازم است در برقراری ارتباط با مشتریان، فروش و ارائه خدمات آموزشی توانایی بالایی داشته باشد. شما در این سمت شغلی باید پس از بررسی نیازهای مشتری و علایق جامعه هدف، داده‌های مرتبط با خدمات آموزشی مختلف را جمع‌آوری و تحلیل کرده و جهت بالا رفتن میزان فروش و برندینگ مجموعه برنامه‌ریزی خلاقانه داشته باشید.

وظایف:

مدیریت حساب مشتریان شرکتی و مراقبت از مشتری شرکتی جهت کاهش نرخ ریزش
مدیریت روابط با مشتریان کلیدی از طریق ارزیابی گزارشات عملکرد مشتریان شرکتی و ارتباط دوره‌ای با ایشان
دریافت نیازمندی‌های مشتریان شرکتی و تعامل با همکاران جهت بهبود سرویس‌های موجود و توسعه سرویس‌های جدید
تهیه گزارشات عملکرد ماهانه از کلیه فعالیت‌های خود در فرایند فروش
پیگیری مداوم و موثر امورات ارجاع شده در بخش های مختلف
ثبت و مستند سازی تمامی موارد تماس و پیگیری از مشتریان شرکتی

مهارت های لازم:

دارای روحیه مسئولیت پذیری
توانایی خودساماندهی فردی
پیگیری موثر و فعال
برقراری ارتباط موثر با مشتریان
مستندسازی جهت تهیه‌ی فایل ارائه، پروپوزال و گزارش‌های مدیریتی
دانش کافی در حوزه های فنی و علاقه‌مند به تحقیق و توانایی حل مسئله
توانایی کار تیمی
نظم و رعایت اصول حرفه‌ای کار

ساعت کاری : شنبه تا چهارشنبه از ساعت8:15 الی 17:30

سایر مزایا:

دسترسی عالی به مترو، BRT و ایستگاه تاکسیرانی
عیدی و سنوات
بیمه تامین اجتماعی
محیطی آرام، صمیمی و دوستانه
آموزش های بسیار تخصصی و رایگان از جانب سازمان
اعطای پاداش در صورت عملکرد و بهره وری بالا
امکان اضافه کاری
جشن های مناسبتی
افزایش حقوق فصلی
کارتهای هدیه تشویقی ماهانه
وام های قرض الحسنه بدون بهره با بازگردانی بلند مدت به همکاران
سازمان در حال رشد و توسعه

موقعیت مکانی:غرب تهران،مترو توحید

معرفی شرکت

شرکت برنادل در زمینه آموزش آنلاین با استفاده از تکنیک های نوین و اساتید مجرب فعالیت می کند. ما تیمی متشکل از نیروهایی جوان، متخصص و نوآور در مکانی بسیار پویا و مستقل هستیم و همواره در صدد جذب نیروهای علاقمند، با انگیزه و مشتاق در زمینه های مختلف جهت همکاری بلندمدت هستیم.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی