استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم)
شرح موقعیت شغلی
مختصری از شرح وظایف:
- پاسخگویی تماس های ورودی و خروجی
- ثبت، رسیدگی و پیگیری انتقادات و شکایات مشتریان
- تهیه و ارائه گزارش به مدیر
- پیگیری امور مرتبط با مشتریان
توانمندی ها:
- توانایی برقراری ارتباط موثر با دیگران و انتقال بهینه پیام
- توانایی حل مساله
- آشنایی با Office به ویژه Word و Excel
- توانایی انجام دورکاری، Oncall، شیفت و اضافه کاری
- توانایی مدیریت زمان و انجام کاری تیمی
مزایا:
- بیمه تکمیلی رایگان
- بسته ها و هدایای مناسبتی
محل کار:
خیابان امام خمینی، نزدیک مترو حسن آباد
خیابان امام خمینی، نزدیک مترو حسن آباد
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- call center
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن