آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی نرم‌افزار

کارگزاری اقتصاد بیدار | Eghtesad Bidar Brokerage Co
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

ما در مرکز نوآوری اقتصاد بیدار نیاز به همکاران جدیدی داریم که جزو بهترین و متعهدترین افراد به عنوان «کارشناس پشتیبانی فنی نرم‌افزار» باشند تا با دانش تخصصی و تعامل سازنده با سایر اعضای تیم مرکز نوآوری بتوانند اهداف شرکت را در امور مربوط به نرم افزارهای بازار سرمایه ایران محقق نمایند. اگر شرایط زیر را دارا هستید، خوشحال خواهیم شد به عنوان عضو جدید تیم «اقتصاد بیدار» از شما دعوت به همکاری نماییم. 

شرح وظایف:
وظیفه‌ی اصلی شما به عنوان کارشناس پشتیبانی فنی نرم‌افزار؛ ارتباط با همکاران جهت بررسی اولیه، دسته‌بندی و انتقال باگ‌های نرم‌افزار به تیم فنی و همچنین نصب و رفع خطاهای معمول سیستم و آموزش و راه اندازی سیستم‌های نرم افزاری  جدید است.

• پشتیبانی تلفنی مشتریان نرم افزار
• رفع خطاهای معمول سیستم
• آموزش و راه اندازی سیستم‌های نرم افزاری
• تست سیستم‌های نرم‌افزاری
• مستند سازی و ارائه گزارش

توانایی و مهارت‌های تخصصی مورد نیاز:



  • رشته های تحصیلی IT، نرم افزار
  • تسلط بر نرم‌افزارهای کاربردی نظیر (Word ,Excel, Power Point)
  • آشنا با بانک های اطلاعاتی (در صورت عدم تسلط، انگیزه بالا برای یادگیری الزامی است)
  • مهارت ارتباطی مناسب جهت تعامل با کاربران و تیم برنامه نویسی
  • آشنا به اتوماسیون اداری و CRM 
**آشنایی با برنامه نویسی و تسلط بر بانک های اطلاعاتی مزیت محسوب می شود

توانایی و مهارت‌های عمومی مورد نیاز:
• دانش فنون مذاکره با مشتری
• قدرت بیان در برقراری ارتباط با مشتری
• مهارت تشخيص، تحلیل و پیگیری مشکل
• توانایی در شناخت نیاز مشتری و ارائه راهکار
• مهارت کار گروهی و روحیه کار جمعی
• قابلیت کار تیمی و بهبود مستمر

توضیحات حقوق و مزایای شغلی:
֎  پرداخت مـنظم حقوق و مـزایا در یکم هـر مـاه
֎  بیمه تأمین اجتماعی + بیمه درمانی تکمیلی
֎  پذیرایی صبحانه، ناهار و میان وعده
֎  انواع برنامه‌های حمایتی و انگیزشی
֎  زمان کاری منعطف
֎  فرصت دیده شدن


ساعات کاری: شنبه - چهارشنبه (17 - 8) 
محدوده محل کار: میدان ونک

مهارت‌های مورد نیاز

  • پشتیبانی نرم افزار
  • پشتیبانی فنی
  • Sql Server
  • پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۲/۰۵/۱۷ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه