استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
ما در تیم مرکزتماس دکترنکست به دنبال هم تیمی های پرانرژی هستیم.
دکترنکست فراتر از یک سامانه پزشکی، یک دستیار هوشمند و مجرب است که به همه نیازهای کاری پزشکان پاسخ می‌دهد. خدمات ارائه شده در بخش پزشکان، شامل پرونده الکترونیک سلامت، نسخه نویسی الکترونیک، مدیریت مطب، حسابداری الکترونیک، ویزیت مجازی، نوبت دهی آنلاین و… است.
این شغل برات لذت بخش هست اگر:
- علاقمند به ارتباط با دیگران هستی
- به کار در محیط پویا و جوان علاقه داری
فعالیت های روزمره این موقعیت شغلی شامل این موارد میشه:
- پاسخگویی به تلفن، برقراری و پیگیری تماسهای خروجی
- پشتیبانی و راهنمایی مشتریان در راستای استفاده بهینه از سایت و رفع مشکلات احتمالی
- ارتباط با سایر تیم ها و ارائه گزارش های لازم به سرپرست واحد
درصورت داشتن این موارد در این موقعیت شغلی موفق خواهی شد:
- توانایی کار با اکسل
- توانایی برقراری ارتباط کلامی اثربخش
- دارای نگرش مشتری مداری
- توانایی مذاکره و متقاعدسازی
مزایا:
- بیمه از روز اول
- بیمه تکمیلی بعد از سه ماه
- کمک هزینه ناهار
- دو روز off در هفته
مهارت‌های مورد نیاز
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست