استخدام کارشناس پشتیبانی (خانم)
شرح موقعیت شغلی
کارشناس محترم متقاضی نیاز است موارد ذیل را در نظر بگیرد:
· آشنا به اصول اخلاق حرفه ای در کسب و کار
· آشنا به اصول اخلاق حرفه ای در کسب و کار
· دارای مهارت های روابط عمومی
· خوش برخورد و صبور
· پیگیر، با انضباط و با انگیزه
· دقیق در جزئیات
· یادگیرنده
· دارای مهارتهای ارتباطی شفاهی و کتبی خوب
. کار گروهی
. کار گروهی
· مسلط به رفتار سازمانی
· متعهد به برند
· دارای مهارت های IT.
· آشنا به شبکه های اجتماعی
· دارای ذکاوت تجاری و تبلیغاتی
· مسلط به اصول رفتاری با مشتری
· توانایی مستندسازی و تدوین گزارش عملکرد
· پاسخگویی به مشتریان و راهنمایی آنان درباره نحوه استفاده از خدمات اپلیکیشن
. پیگیری موثر و تقویت کانالهای ارتباطی با مشتریان
. پیگیری موثر و تقویت کانالهای ارتباطی با مشتریان
· توانایی تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل
· آشنا با CRM
سایر مواردی مهم سازمان:
- دارای حداکثر سن 40 سال
- دارای حداقل 3 سال سابقه فعالیت در این حوزه و آشنا با فضای استارتاپی
- تحصیلات در زمینه حسابداری، مدیریت مالی و یا اقتصاد.
- محل شرکت: جنب مترو دانشگاه شریف
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی مشتری
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۲,۵۰۰,۰۰۰ تا ۳,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن