استخدام Key Account Manager
شرح موقعیت شغلی
وظایف:
- ایجاد ارتباط موثر و پایدار بین سازمان و مشتریان
- بررسی نیازها و خواسته‌های مشتری
- دریافت بازخورد از رفتار مشتری
- ارائه روش‌ها و راه حل‌های مناسب جهت افزایش مشتری و تبدیل مشتریان موقت به دائم
- پیگیری امور و مسائل مربوط به مشتریان
- ارائه گزارش و پروپوزال به مشتری
- تنظیم گزارش‌های منظم و دقیق جهت ارائه آن به مدیریت
- ارتباط گیری موثر با تیم بازاریابی برای شناخت نیازهای مشتری
توانمندی ها:
- روابط عمومی بالا و توانایی ارتباط گیری مناسب
- توانایی شناخت ظرفیت‌های سازمان
- داشتن خلاقیت زیاد
- داشتن قدرت تفکر
- توانایی ارائه ایده‌های ناب و جذاب
- توانایی شناسایی تهدید‌ها و فرصت‌های موجود در سازمان
- برخورداری از مشخصه نتیجه گرا بودن
- توانایی ارتباط گیری برای کسب سود
- تسلط کامل بر چالش‌های موجود در سازمان مربوطه
مهارت‌های مورد نیاز
- Account Management
- امورمشتریان
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت