استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم)
شرح موقعیت شغلی
یک شرکت فعال در حوزه پرداخت الکترونیک به تعدادی کارشناس مرکز تماس نیازمند است.
شرایط احراز:
- حداکثر سن 30 سال
- حداقل یک سال سابقه کار مرتبط (افراد با سابقه کاری بالاتر در اولویت قرار خواهند گرفت)
- آشنایی با اصول مذاکره تلفنی و ارتباط با مشتریان
-توانایی تحلیل داده ها و فن بیان خوب
-آشنا به رسیدگی امور مشتریان
-توانایی مستند سازی و گزارش گیری
- توانایی بالا در کار گروهی
- پر انرژی، فعال و خواهان رشد و ارتقاء
-منظم و مسئولیت پذیر
-تسلط کار با نرم افزارهای آفیس
رسیدن به اهداف کلیدی عملکرد مرکز تماس برای رضایت مشتری، کیفیت، بهره وری و معیارهای کلیدی عملکرد
جنسیت: خانم
نوع قرارداد: تمام وقت
سابقه کار: دارای سابقه کار
مزایا: - بیمه - بیمه تکمیلی - پاداش - پورسانت - بن خرید - هدایای مناسبتی -ناهار سازمانی
شرایط احراز:
- حداکثر سن 30 سال
- حداقل یک سال سابقه کار مرتبط (افراد با سابقه کاری بالاتر در اولویت قرار خواهند گرفت)
- آشنایی با اصول مذاکره تلفنی و ارتباط با مشتریان
-توانایی تحلیل داده ها و فن بیان خوب
-آشنا به رسیدگی امور مشتریان
-توانایی مستند سازی و گزارش گیری
- توانایی بالا در کار گروهی
- پر انرژی، فعال و خواهان رشد و ارتقاء
-منظم و مسئولیت پذیر
-تسلط کار با نرم افزارهای آفیس
رسیدن به اهداف کلیدی عملکرد مرکز تماس برای رضایت مشتری، کیفیت، بهره وری و معیارهای کلیدی عملکرد
جنسیت: خانم
نوع قرارداد: تمام وقت
سابقه کار: دارای سابقه کار
مزایا: - بیمه - بیمه تکمیلی - پاداش - پورسانت - بن خرید - هدایای مناسبتی -ناهار سازمانی
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- call center
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن