استخدام کارشناس امور مشتریان
- تسلط کامل بر مدیریت کلیه تماس های ورودی و مکالمات و مذاکرات تلفنی با مشتریان،
- جمع‌آوری، کنترل، تکمیل و به روز نگه داشتن کلیه اطلاعات مشتریان پس از صدور فاکتور،
- مسلط به برنامه ریزی، زمان بندی، پیگیری و مدیریت بسته بندی و ارسال کالا از سطح فروشگاه و انبار به محل مشتریان،
- همکاری با تیم تحویل کالا جهت مدیریت و حل هرگونه مشکل یا مسئله احتمالی در فرایند تحویل کالا به مشتری،
- توانایی برنامه ریزی و زمان بندی برای تیم تکنسین جهت نصب کالا در محل مشتری،
- تهیه گزارشات فصلی از پراکندگی جغرافیایی خرید محصولات توسط مشتریان،
- تهیه گزارش فصلی از میزان رضایت مندی مشتریان از محصولات و خدمات ارایه شده،
- تهیه و به روز رسانی دیتابیس مشتریان برای انجام اقدامات خاص فروش با هدف فروش محصولات خاص با توجه به اطلاعات تحلیل مشتریان در فایل جامع مشتری،
- برنامه ریزی، تهیه و ارسال بسته (هدیه، کارت اعتباری، کارت تبریک و غیره) برای مشتریان،
- صبور، دارای انگیزه و روحیه کار تیمی،
- تسلط کامل بر نرم افزارهای office،
- آشنا به سیستم راهکاران،
- سن: حداکثر 30 سال،
- محل کار: نیاوران.
-
پاسخگویی به مشتریان
-
امورمشتریان
-
Microsoft Office
-
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
-
معافیت تحصیلی
معافیت دائم
پایان خدمت
تمام وقت
۱۳۹۹/۰۲/۰۲
(منقضی‌شده)
مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه