آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی(Help Desk-قزوین)

دیتامون | Datamoon
قزوین، قزوین

شرح موقعیت شغلی

شرایط لازم:
مسلط به مفاهیم وب، اینترنت، شبکه و کار با کامپیوتر و ویندوز
مسلط به سیستم‌های تیکتینگ و CRM
دارای تجربه کار در کال سنتر یا حوزه‌های مرتبط با ارتباط با مشتریان یا Help Desk ( حداقل یک سال)
آشنایی با Office به خصوص Word و Excel
دارای دقت و روابط عمومی بالا
آشنا با پایگاه داده
آشنا با برنامه نویسی
دارای مدرک کارشناسی در رشته های کامپیوتر یا فناوری اطلاعات (IT)


انتظارات شغلی:
ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی به مشتریان
پاسخگوی و رفع مشکلات مشتریان از طریق راه‌های ارتباطی مختلف (AnyDesk یا Remote Desktop)
آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم‌افزار
توانایی ارتباط موثر با مشتریان
داشتن نظم و دقت در کار
توانایی راهنمایی مشتریان جهت خرید افزونه ها یا سایر محصولات شرکت

مهارت‌های مورد نیاز

  • پشتیبانی
  • Help Desk
  • CRM
  • شبکه
  • مسلط به کامپیوتر

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

حقوق

  • حقوق از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۵/۱۱ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه