استخدام کارشناس امور مشتریان (CRM)
شرح موقعیت شغلی
شرح موقعیت شغلی
ما در داده پرداز پارس در حوزه IT و خدمات پرداخت الکترونیک فعالیت می کنیم و در صدد جذب کارشناس امور مشتریانی هستیم که توانایی مذاکره و ارائه راهکارهای متناسب با نیازهای مشتریان و پیگیری امور مربوطه را دارا باشد.
شرح وظایف :
- برقراری ارتباط مفید و مستمر با مشتریان
- مذاکره تلفنی و حضوری با مشتری
- متناسب‌سازی نیازهای مشتری با راهکارهای شرکت
- پیگیری امور تا حصول نتیجه
- پیگیری موارد پس از فروش
- همکاری با واحدهای دیگر شرکت
مهارت های مورد نیاز :
- تسلط بر مفاهیم بازاریابی و فروش
- تسلط بر اصول مذاکره
- آشنا با نرم افزارهای CRM
- آشنا با مجموعه نرم افزارهای Office
- دارای فن بیان و روابط عمومی خوب
- با اخلاق و صبور، منظم و متعهد
مشخصات محل کار :
- محدوده میدان ونک
- شنبه تا چهارشنبه 9 تا 18
- بیمه و تمام مزایای قانونی به همراه پاداش عملکرد
- محیطی آرام، صمیمی و پویا
مهارت‌های مورد نیاز
- امورمشتریان
- Microsoft Office
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱۴,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست