استخدام کارشناس اکانت منیجر
شرح موقعیت شغلی
ما در تیم دارت به دنبال یک هم تیمی پر انرژی و با انگیزه برای موقعیت اکانت منیجر هستیم. اگر شما خلاق و آشنا به فضای تبلیغات هستید و از کارکردن در یک محیط پویا و یادگیرنده لذت میبرید ، منتظر شما هستیم .
اکانت منیجر نقش کلیدی در مدیریت کمپینهای تبلیغاتی، مشاوره به مشتریان، و بهینهسازی نتایج دارد. این نقش نیازمند ترکیبی از مهارتهای فنی، تحلیلی و ارتباطی است تا بتواند کمپینهای موفقی ایجاد کند و رضایت مشتریان را جلب نماید. همچنین، اکانت منیجر باید به طور مستمر با تیمهای داخلی همکاری کند تا بهترین نتایج را برای مشتریان و پلتفرم دارت ادز به ارمغان آورد.
شرح وظایف و مسئولیتهای کارشناس مدیریت اکانت
1. مدیریت و نظارت بر کمپینهای تبلیغاتی
1. مشاوره و پشتیبانی به مشتریان
1. تجزیه و تحلیل دادهها و گزارشدهی
1. مذاکره و پیگیری مشتریان غیرفعال در پنل کور
1. ثبت فرآیندها در CRM
1. گزارش دهی
1. رابطهسازی با تیمهای داخلی
1. بهینهسازی کمپینها و تجربه کاربری
1. ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان
ویژگیها و مهارتهای مورد نیاز برای اکانت منیجر:
اکانت منیجر نقش کلیدی در مدیریت کمپینهای تبلیغاتی، مشاوره به مشتریان، و بهینهسازی نتایج دارد. این نقش نیازمند ترکیبی از مهارتهای فنی، تحلیلی و ارتباطی است تا بتواند کمپینهای موفقی ایجاد کند و رضایت مشتریان را جلب نماید. همچنین، اکانت منیجر باید به طور مستمر با تیمهای داخلی همکاری کند تا بهترین نتایج را برای مشتریان و پلتفرم دارت ادز به ارمغان آورد.
شرح وظایف و مسئولیتهای کارشناس مدیریت اکانت
1. مدیریت و نظارت بر کمپینهای تبلیغاتی
1. مشاوره و پشتیبانی به مشتریان
1. تجزیه و تحلیل دادهها و گزارشدهی
1. مذاکره و پیگیری مشتریان غیرفعال در پنل کور
1. ثبت فرآیندها در CRM
1. گزارش دهی
1. رابطهسازی با تیمهای داخلی
1. بهینهسازی کمپینها و تجربه کاربری
1. ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان
ویژگیها و مهارتهای مورد نیاز برای اکانت منیجر:
- آشنایی با تبلیغات دیجیتال و پلتفرم: دانش و تجربه در زمینه تبلیغات آنلاین، به ویژه در پلتفرمهایی مثل دارت ادز.
- توانایی تحلیل دادهها: توانایی در تجزیه و تحلیل دادههای کمپینها و استفاده از این تحلیلها برای بهینهسازی کمپینها.
- مهارتهای ارتباطی و مذاکره: توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و تیمهای داخلی، همچنین مهارت در مذاکره و حل مسائل.
- مهارت در مدیریت زمان و اولویتبندی: توانایی مدیریت چندین کمپین و پروژه به طور همزمان و اولویتبندی وظایف.
- آشنایی با ابزارهای تحلیلی: تجربه در استفاده از ابزارهای مختلف برای تحلیل دادهها و گزارشدهی.
- رویکرد مشتریمداری: تمرکز بر نیازها و رضایت مشتریان و ایجاد روابط بلندمدت با آنها.
به صورت تمام وقت و حضوری تهران نزدیک مترو میرداماد
رنج سنی تا نهایت 30 سال
رنج سنی تا نهایت 30 سال
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- Account Management
- اکانت منیجر
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت