مکتب خونه | Maktabkhooneh

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر maktabkhooneh.org

فرصت‌های شغلی ۶

استخدام اکانت منیجر سازمانی

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

درباره‌ی مکتب‌خونه

مکتب‌خونه بزرگ‌ترین رسانه آموزش آنلاین در ایران است که از سال ۱۳۹۰ با این باور شکل گرفت که آموزش باکیفیت باید برای همه در دسترس باشد. امروز با دوره‌های دانشگاهی، آموزش‌های مهارت‌محور مکتب‌پلاس و محتوای رویدادهای علمی، یادگیری را برای میلیون‌ها کاربر فارسی‌زبان ساده‌تر و در دسترس‌تر کرده‌ایم. در کنار رشد این پلتفرم، یک تیم در حال ساخت و رشد هستیم که به یادگیری، اثرگذاری و آینده آموزش در ایران اهمیت می‌دهد.

درباره‌ی شغل

ما در تیم مکتب‌خونه به دنبال فردی در موقعیت اکانت منیجر سازمانی هستیم که مسئولیت مدیریت و توسعه ارتباط با مشتریان سازمانی را بر عهده بگیرد و به ایجاد همکاری‌های پایدار و ارزش‌آفرین کمک کند. این نقش بر درک نیازهای مشتریان، اطمینان از بهره‌برداری مؤثر آن‌ها از خدمات آموزشی و توسعه همکاری‌های بلندمدت تمرکز دارد.

مسئولیت‌ها

مدیریت و توسعه روابط بلندمدت با مشتریان سازمانی
اطمینان از بهره‌برداری مؤثر مشتریان از خدمات آموزشی و تحقق اهداف مورد انتظار آن‌ها
افزایش رضایت و وفاداری مشتریان از طریق درک نیازها و ارائه راهکارهای متناسب
پیگیری درخواست‌ها، چالش‌ها و مسائل مشتریان تا دستیابی به نتیجه
شناسایی و مدیریت ریسک‌های مرتبط با کاهش تعامل، نارضایتی یا عدم تمدید همکاری
شناسایی فرصت‌های توسعه همکاری و افزایش ارزش همکاری با مشتریان موجود
ایجاد هماهنگی میان مشتریان و تیم‌های داخلی برای بهبود تجربه همکاری

نیازمندی‌ها

حداقل ۳ سال تجربه کاری در حوزه B2B در نقش‌هایی مانند Customer Success، Account Management، Business Development، Sales یا حوزه‌های مرتبط
توانایی مدیریت ارتباط با ذی‌نفعان در سطوح مختلف سازمانی
مهارت بالا در برقراری ارتباط، مذاکره و مدیریت روابط حرفه‌ای
توانایی متقاعدسازی و پیشبرد گفتگوهای تجاری
توانایی تحلیل نیازهای مشتری و ارائه راهکارهای مناسب
رویکرد مسئله‌محور و نتیجه‌گرا در مدیریت همکاری‌ها

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

مکتب‌خونه، از بزرگ‌ترین وب‌سایت‌های مرجع آموزش‌های آنلاین مهارتی و دانشگاهیه که از سال ۱۳۹۱ با هدف ایجاد بستر یادگیری برای همه‌ی ایرانیان در سراسر جهان به شکل برابر شکل گرفته.
بخش زیادی از دوره‌های مکتب‌خونه به شکل رایگان در دسترس عموم قرار دارن و همچنین تعداد زیادی از این دوره‌ها که توسط اساتید نامدار تدریس شدن، کاملا تعاملی و پروژه محور هستن و به همین دلیل برای دانشجویان یادگیری واقعی رو رقم می‌زنن.
تیم مکتب‌خونه به خودش می‌باله که طی دهه‌های اخیر، هزاران فارغ‌التحصیل از دروس مختلفی داشته که نشون می‌ده تونسته گام بزرگی در ارتقای سطح علمی کشور برداره.